【摘 要】近日首份《中国家族企业发展报告》出炉，显示我国家族企业经营年限平均为8.8年，同时指出我国家族企业主正步入退休年龄，预计未来5至10年家族企业将迎来历史上规模最大的一次家族传承，而由于企业主和传承人之间交接班意愿存在矛盾，约四分之三的家族企业在未来几年将面临着较大的交接班问题。家族企业如何才能基业长青呢，本文提出几点思考，供家族企业家们参考。

　　【关键词】家族企业 基业 长青
　　浙江经济持续高速增长在很大程度上得益于民营经济的茁壮成长，其经济活力也在很大程度上依赖于民营企业所进发的生机和成长后劲。浙江民营经济发达，民营企业众多，其中不乏知名的家族企业。如何才能让家族企业基业长青呢？我国很早就有经商的传统，但是为什么没有“千年企业”？这是学者和企业界都应该思考的问题。目前有据可查的“千年企业”在世界上有四家：日本的金刚组和粟津温泉酒店已分别生存了1433年和 1293年，法国的Guolaine和意大利的Apgnone都生存了1011年，而在中国却难找到真正的“千年企业”。有人说，所谓的长命企业，是指品牌和财产关系都延续传承的企业。如果按这个定义来看，中国有不少数百年的品牌，但没有数百年的财产传承。
　　不论任何企业，国有大中型企业、私营中小型企业，还是家族小微企业，要想基业长青至少应当从六个方面做出努力。

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　　一 企业主必须具有远大理想
　　作为一个成功的企业家首先必须有理想。理想不等于激情，激情是一时间迸发出来的情感，但可能持续一段时间就没有了，未必能坚持很长时间。而理想不一样，它是一种长期的信念，往往源于某种动力。例如，在中国，家族企业的传承是有很好的“孝”文化基础的。如果父亲是企业家，创建了一个企业，他去世前对子女唯一的愿望，应该就是继承这个企业并把它发扬光大。子女有什么别的选择吗？中国话说“百善孝为先”，何况父亲要让子女继承这个企业难道说是要害他们吗？一些优秀企业家的理想往往不是“我要赚钱成为中国首富”，他有超越财富回报的理想，这些往往来自于他们的某个终身爱好。像陈光标办企业的理想就是想成为一个慈善家，为他人、为社会办几件实事，曾立下了遗产裸捐的志向。理想，与赚钱没有关系，它可以小到被家人认可，大到被社会认可，为国家的发展做出贡献，这些都是长远的理想，是长期的愿望。超越财富回报的理想，也是企业发展的不竭动力。我们发现，沉淀企业文化的时候，不是在企业的高速发展期，而是在企业处于最底层的时候。企业发展不可能一帆风顺，大量优秀的企业往往都经历过低谷。马云讲过：“今天很黑暗，明天晚上更黑暗，后天才是光明。明天晚上你过得去还是过不去，就要有一个坚持不懈的信念。这时候，可能周围有很多诱惑，如果能坚持下来就可能成功。”这就是有理想与没有理想的分界线，也是决定成功与否的关键！
　　二 企业越来越大应更多地考虑社会责任
　　在世界多元政治体制和持续的市场经济发展现状下，企业会越来越大，一些西方跨国企业富可敌国，中国的民企富可敌省。比如，中石化去年的销售额相当于北京市的GDP。娃哈哈2011年的利润是87.8亿元，而青海省的财政收入也差不多这个数字。企业的强大使得社会精英大量汇聚于各类企业中。中国有句老话叫“天下兴亡，匹夫有责”，更何况这些社会精英还不是匹夫呢。所以中国的企业做大后，应该更多地回报社会，而不是整天想着从社会获取什么，社会精英们也应该为社会付出更多。整天想着从社会获取什么的企业是维持不了多久的，能够更多地回报社会的企业才有可能是长青的。所以，要做一个成功的千年企业，更需要社会的支撑，即诚信与社会责任。
　　三 创新的企业才有做千年企业的气魄
　　做“千年企业”除了要具备不间断的人才与财务沿革，更需要不断地创新。我们所说的创新是一个大创新，包括产品创新、技术创新、组织创新、管理创新、商业模式创新等。比如乔布斯推出许多万众期待的新产品，这就是产品创新；技术创新最典型的是互联网行业，另外还有目前流行的捏脚、美甲等行业，这些都是因为消费者的需求而衍生出的新行业，也属于技术创新的范畴。不过，现在企业家应该更关注的是制度、管理等方面的创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，更是企业生存发展的源泉，是浙商精神的核心。浙商的发展历史就是一部不断创新的历史，我们要积极把握时代发展的特征，从企业发展途径、管理模式、品牌营销等方面入手，创新企业的发展思路，逐步由家族企业向现代企业转变，以自主研发取代模仿，以具有自主产权的高附加值取代低廉价格，主动促进企业转型升级，创新时不我待，不能犹豫。“敢为天下先”是浙商的普遍优点，面对新形势，不但要敢干突破，还要善于突破，不仅要真干、实干，还要巧干、会干，将突破精神与科学态度、科学方法结合起来。
　　四 中小企业要强化品牌意识，办出自己的特色
　　在转型中，中小企业要提升品牌意识，加强品牌营销力度，着力提高产品质量；要强化创牌意识、提高创牌经营能力，大力培育品牌产品，着力创建国家级知名品牌，提高品牌的影响力和附加值。企业的品牌文化被消费者高度认可和认同的时候，就可能创造一个全新盈利的行业领域，它带给企业的是一个持续性的盈利的能力和竞争的优势。不少中小企业为跨国知名品牌生产贴牌产品，没有意识到自己已有足够的技术和能力打造自己的品牌。在这方面，应该向成功的企业学习。如联想和海尔，它们就具有强烈的品牌意识和品牌营销能力。浙江的非公有制企业在许多领域都具有竞争力，有足够的技术和能力打造自己的品牌。如杭州的万向集团、娃哈哈饮料等完全可以发展成为国际品牌。当然政府要加大对中小企业品牌化的支持，为“中国制造”争取更为公平、公正的国际贸易规则。中小企业在创品牌的同时，必须要有自己的特色产品。如杭州市的吴山烤鸡颇有特色，几十年来销量经久不衰，消费者几乎每天排长队争购，这是其他食品店望尘莫及的；杭州市的正大青春宝系列产品同样经久不衰，几十年来一直受广大消费者青睐。在浙江，逢年过节儿女们给父母送青春宝已有三十多年的历史了。青春宝配方源自明朝宫廷，其名门出身，血统高贵，暗合天、地、人三才配方。系1978年卫生部从故宫档案中精选的一延缓衰老的配方，委托杭州中药二厂生产，取名为青春宝抗衰老片。之后，青春宝在传承中不断创新，现今已发展成以红参为君药的青春宝抗衰老片（适合寒性体质），以生晒参为君药的青春宝永真片（适合热性体质），和以纯正山参为君药的青春宝永真片精典版，可以让每位消费者都能找到适合自己的品种。实际上这便是特色产品。又如，北京全聚德的烤鸭等，许多老字号企业都有类似之处，它们在传承中创新，在创新中传承，老祖宗的精华没有丢。这都是企业长久生存的秘密所在。 　　五 中小企业要注重文化软实力建设
　　特色产品、金字招牌，实质上就是指企业文化。企业创新与企业文化密切相关，企业要不断创新，必须有一定的文化底蕴，做强企业文化软实力。善于组织学习的长寿企业有四个特点，第一，他们对自身身份的认识。认识到自己是谁，知道自己处于什么样的位置。第二，对未知的外部世界持有开放的态度。承认自己有不足之处，承认自己需要学习，有许多问题还没找到答案。第三，这些企业都有相对保守的财务政策。他们并不是通过大举借债来实现自己的扩张，因为他们希望将自己的命运掌握在自己的手里。第四，这些企业对自己运作和所处的环境有很强的敏感性，甚至说具有很强的责任感。在他们的眼里，这些责任感是他们自然而生的，是为企业运作的需要而生的。纵观长寿企业，企业家们都是注重学习、重视打造文化软实力的。所以，要使自己的企业基业长青，必须重视企业文化软实力建设，坚持传承与创新结合起来，传承中创新，创新中传承。
　　六 诚信是企业的金名片
　　广告宣传对公司来说必不可少，但诚信是最重要的。古语云：君子谋财，取之有道。企业要吸引新客户，也要把新客户变成老客户，把老客户变成长期合作的客户，而这些都离不开诚信的支撑。诚信是企业的金名片，可它不是一朝一夕就会有的，是靠长期积累的。名城房地产的老总说得好，我们的企业要想在激烈的竞争中站住脚，就要创建自己的特色，以“精诚立人、精心立事、精品立业”。只要踏踏实实做事，把技术练好，让客户满意，把价格控制在合理的范围，回头客就会越来越多，这才是企业走远走稳的根本。消费者的幸福指数，等于企业的成功指数，要用真诚创造双赢局面，消费者满意企业才能得利。在把好质量关上决不含糊，在涉及企业声誉的问题上要慎之又慎。如果不讲诚信，以非法手段去发财致富，巧取豪夺，毁坏的不仅是企业，而且危害整个社会，扰乱社会经济秩序，败坏社会风气，阻碍社会发展。
　　总之，家族企业只要坚定信念，敢为天下先，不断创新，办出特色，恪守诚信，并且认真总结经验，善于总结经验，坚持扬长避短，开拓进取，与时俱进，定能够战胜面临的一切困难，基业长青，走出一条可持续发展的道路！
　　参考文献
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