《如何从责任走向成功》
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
时光荏苒,忙碌的一年即将结束,回顾这一年的工作历程,我们有太多的感慨。这一年,有最忙碌的身影;这一年,有最紧张的时刻;当然,这一年,更有最温暖的科室,有家,有爱,有你,有我。
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俄国伟大的文学家托尔斯泰曾说:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。”病人和家属喜欢将我们比作白衣天使,因为我们是他们的希望,我们可以驱散他们的恐惧阴霾,给他们带来希望的曙光,但这一切的力量,根源于我们拥有一颗救死扶伤的责任心。
对于我们医护人员而言,救死扶伤是我们的天职,也是我们对生命的承若。这种责任源于最朴素的人性,原始却很美好。
为什么责任会有如此大的魅力,可以让我们在平凡的岗位创造出不平凡?这是因为责任就是对自己要求去做的事情有一种爱,这种爱并不奢求回报,但却可以豁达的付出。这种责任诠释出一个医护人员的真正人生价值,这种责任也演绎着一个医护人员最美丽的青春。
有了责任,我们就有了目标,有了方向。常常有新来的同事抱怨,我们一直整日的忙碌到底是为了什么,不算很高的薪水,却需要承载大量医疗任务;虽然很疲倦,面对病人却依然需要积极向上地微笑,尤其是我们一线的医护人员们,他们是我们最可爱的人。其实,我们的目标却很单纯,对病人的责任,对病人的无微不至呵护,是我们一直努力的方向。但是这份责任,却不一定是很多人都会明白。当我们没有这种目标的时候,自然会觉得工作繁琐而又乏味,试着拥有明确的责任目标,明天自然不一样。
钟南山院士曾说:“要做到心理平衡,先要有一个明确的生活目标,并执著地去追求。调查显示,有明确生活目标的人的长寿几率相对要高。”明确的目标对我们生活是如此的重要,但我们要知道,只有先意识到我们的责任,才会再真正的拥有明确的目标。
责任,是我们工作中的最执着动力。不知道大家是否还记得2011年曾轰动一时的八毛门,2011年9月,一个刚出生6天的婴儿因为无法正常排便,于是医院经过检查,建议家长对患儿做造瘘手术,全部费用需10万元,但学医的父亲拒绝手术,仅用0.8元的石蜡就缓解了孩子的症状,10万元手术费与8毛钱之间的巨大反差,引起社会一片轰动。
八毛门曝光后,深圳儿童医院的主治医师李苏伊和其他医务人员面临着前所未有的压力,但他们没有怨言,面对采访,也只是坦言“孩子健健康康的就好,希望他早日康复”。后来经过多家医院诊断,患儿的确身患先天性巨结肠疾病,孩子的家长为弥补最初的莽撞,也特意发表了充满悔意的公开信,面对家长的公开道歉,主治医师李苏伊坦然说道“至于之前的的不愉快,既然已经发生了,也改变不了,就让它过去吧。”
当然,后来证实,医院当时所提出的手术费用仅为2万,10万只是后来人为杜撰。
这种默默承受的力量,叫做责任,他是每一个医务人员的信仰,也是每一个医务人员的脊柱,责任,构筑起医者笔挺的胸膛。
职业决定我们医者不同于街头的陌生人,我们需要随时承担自己责任,小依依的悲剧,19个路过的陌生人可以见死不救,但我们作为医者却需要救死扶伤,这就是再简单不过的医德。
有了责任,我们就有了动力。成功需要持之以恒的努力,而不是俯仰间的偶然。
倘若我们没有发现,作为医者自己身上应该肩负的这份责任,则我们就会很容易陷入抱怨的恶性循环,自然终将一事无成。因为责任给了我们医者正确的价值观,正确的处理问题态度,以及正确的处理问题的方法,责任使我们不会在繁杂的社会中迷失自己,在繁华的世界中找准自己的位置,为自己的工作去努力、去奋斗,而又无怨无悔。
甘肃榆中有这样一位赤脚医生,每天要走十几里山路,走家入户到有病的村民家治病,时光如梭,一晃就是四十年,可这位老人却无怨无悔,在自己的岗位一直默默坚持,但脸上却一直洋溢着幸福的快乐,他叫李建华,一位普通的医者,医术或许并不高超,但却可以为乡民们深深的信赖,辽阔的疆土,他只是一个小到不能再小的缩影。
或许他并不称得上是伟大,但他却活的快乐,发自于内心的快乐,这样的生活,这样的人生,你能说他不快乐么,你能说他不成功么?这就是责任给予医者的魅力,让你充满活力,充满信心!
其实,履行一个医者的责任对我们而言,并不困难。简单就是美,这是一个永恒的哲理,同样,履行一个医者的责任,需要从身边做起,化繁为简,积少成多,自然可以成功。
每天微笑,就是履行医者责任的最好表现。眼镜是心灵的窗户,我们的心,是责任心,医者的责任心。医者的责任心要求我们关爱我们的病人,那为什么不把我们的关爱通过眼镜将其传给我们的病人呢?病人需要的是乐观,是积极地康复,而我们的微笑就是给他们最大的支持,是促使他们更快康复的一剂良药。微笑简单,却可以饱含深意,每天对着病人及其家属多多微笑,将关爱和信心传递下去。
但是这个浅显的道理却常常被我们忽略,早晨查房的时候,给病人换药的时候,为病人诊断的时候,试着微笑,将爱传递。
细节入手,医者责任的无微不至。人们常说细节决定成败,但对我们医者而言,细节更关乎责任,关乎生,要想成功,我们必须注重细节,没有细节,那就会是一件非常危险地事情。
2011年的8月28日,台湾大学医学院发生一起严重的医疗事故,4名患者被误植艾滋病毒(HIV)感染者器官,报道一出,整个台湾哗然。一起本不该发生的事情,却因为细节的疏忽,最终造成了无法挽回的局面。事故起因为医院内人员仅用电话沟通捐赠者艾滋病毒检验结果,将“reactive(阳性)”错误认知为“non-reactive(非阳性)”,并且未按标准程序检视书面报告,以致误将艾滋感染者器官移植给病患,小小的疏忽,却造成了四个家庭的悲剧,前车之覆后车之鉴,永远不要开细节的玩笑,这是一个医者的基本的责任。
病人如亲人,将责任看成一种态度。视顾客为上帝,那是因为商家对顾客承担责任,而我们医者则应该视病人为亲人,换位思考,如果你的妻子生病,或者你的女儿生病,你是否会非常着急呢,将病人作为我们的亲人,我们的所作所为自然会不一样,那应该是一种由内心而发的爱,一种全力以赴的投入。这种态度并不是假惺惺的做作,而应该是真实情感的自然流入,要想成为一名成功的医者,这种态度是必不可少的。
微笑是一种符号,细节是一种方式,态度则是一种指引,要成为一名成功的医者,就需要向病人传递坚强的符号,做事无微不至,忙碌的工作中有着正确的指引,而这一切都离不开责任的吸引。
没有人可以随随便便成功,我们医者更是如此,一颗博爱的心,一份明静如水的波然不惊,学会承担医者本该承担的责任,自然水到渠成。奢华的物质,并不是衡量医者成功与否的标尺,病人和家属的几句感谢却可以让我们获得莫大的满足,医者的成功就是如此,简单却又崇高。
感谢一年来大家的辛苦努力,这一年里,我们为广大女性患者做出了自己最卓越的贡献;这一年里,我们也为那些女性如何更好的绽放自己做出最好的奉献,这一年里,我们辛苦的往复,但赢得了尊重。这或许就是责任的意义,虽然辛苦,但感动常在,成功属于你们每一个人,因为你们的努力,我们的科室赢得了无限的美誉,因为你们的努力,也让我知道我们之间的友谊也是如此的弥足珍贵。
责任在肩,相信我们每一个人都会明白责任的真谛,其实就是爱,一种博大的爱,一直默默付出却不求回报的爱,所谓大爱无疆,其实也是责任的真正含义。
衷心的祝愿我们每一位医者都会在新的一年里活的更美好,工作的更顺利,因为责任可以让你拥有信心,让你青春常在!