我妈**，**岁。**年10月12日晚，突发昏厥，不省人事，送**急救。症断：Ⅲ房室传导阻滞。

近四月里，在心内科谷主任、**副主任、**副主任和床位医生**的精心治疗，并结合老年人特点，服用中成药参松养心胶囊，状况逐步好转。**年1月26日*主任视我妈身体状况成功施行了安装起搏器手术，现已康复出院。心内科不愧是苏州市重点学科。

我们特别要感谢**心内科五楼的护士们。

心内科监护病房，我妈的床位护士是**。

当初，我妈装的是临时起搏器，一条金属线埋入右侧大腿，人只能平躺，不能翻身。大小便只能在床上解决。发药、打针、挂水、量血压，每位护士都做的事，她一丝不苟，关照到位。她还做了许多大医院护士不做的活：她与监护室护工一起，为我妈抬身体，塞便盆；大便以后要清洗，换弄脏的尿不湿，换湿了的床单要??她每天两次要帮我妈清理口腔和会阴。每次清理前，她总是微笑着：“黄老师，我们清理口腔了。”“嘴张开，啊，很好，很干净”。我妈总是和她配合得很好。一个星期后，她已赢得了我妈的信任，拉着她的手久久不放。两个多星期来，她天天如此。我们都非常感动。

**除了照顾我妈外，监护病房还有两个床位的病人需要她同时护理。两周后10床又来了位危重病人。经谷主任他们抢救后，这位身材魁梧的中年男子的护理工作又落在她肩上。看着她一上班就忙，一刻不停。我真有点矛盾：病人需要精心护理，但护理人员承受也有一个“度”的问题。我问她：累吗？她笑笑，说：习惯了。

当**下班或周六周日那些替班的护士们也非常好。“五星护士”周月霞，如邻家女孩，温和文静细心，给我妈打针、换药、揭胶带时，细声细语，小心翼翼，尽可能给老人减少痛苦。“**青年文明号”周会是个文静女子，也有着许多相同的特点。有一天晚上，我妈吸了13次痰。我都记不得那天当班的护士是谁，只知道那晚一定把她累得够呛。

当初我妈因平躺不能翻身和坐起，年龄大，牙齿脱落，口齿不清，皮肤又薄，我们几个儿子又不会护理，一星期后下身开始出现湿疹。这惊动了**护士长。

后来我妈转到普通病房继续监护，用药物起搏，插导尿管。三个多月里，三位床位护士周会、秦芝莉、王燕都耐心、细心，非常辛苦。另外袁建兰、朱悠悠、周海燕等多位替班护士，都非常细心、负责。她们虽然年龄不同，个性有异，但都有着统一的护理质量，微笑着为病人服务，尽量减少病人痛苦。

还是让几个事实说话吧：

每两个小时翻次身，特别是晚上。

我有亲人在**省中医院住过院（危重病人），我太太在**省人民医院住过院。我明显感觉到**的护理质量大大超出一般。

我听到护士长和好几位护士讲过相同的话：“我们是家小医院，设备、人才、医疗技术肯定不如大医院，我们只有靠服务取胜！”

此话回肠荡气！

**不小了，可她们的目标定得更高！三分治疗，七分护养。

今天社会医患关系比较紧张。病人希望医生能手到病除，而医学确实有许多未知因素有待研究探索。今天的医生相当不易。

**心内科五楼的护理团队，她们自觉强化服务意识，自觉坚持“以病人为中心”的服务理念，自觉敬业爱岗，努力做好本职工作。她们的劳动，应该以予充分肯定；她们的优质服务应该得到单位和社会的赞美。