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刘星星

性别：男 出生年月：1990年3月

民族：鄂温克族 政治面貌：xxxx

云南大学经济管理学院，保险学专业学士学位

联系方式：13566779933

电子邮件：213874738@qq.com

求职意向及自我评价期望从事职业：保险理赔、保险精算师、保险核保、保险客户服务

自我评价：本人个性乐观开朗，在学习上也能够认真进取并且还会适当的参加一些学校的社会实践和社团活动，不但培养了自己的学习能力也培养了自己的工作能力和别人的交往能力。良好服务意识，态度认真，工作仔细，能承受较大工作压力。三年的保险行业工作经验，熟悉人身保险、意外险、健康险核保业务，并有医学工作背景。

教育经历

20xx.9~20xx.7 xx大学 xx学院 保险学专业 xx学士

学分绩点（GPA） x.x （满分x分）， 院系/班级排名 第x

连续四年获得校奖学金 所获荣誉：

20xx年 获得省级“优秀团员”

20xx年 获得××辩论赛“一等奖”

20xx年 获得院级奖学金“三等奖”

20xx年 获得“学生团干部”

项目/科研经历

20xx年 xx项目 项目负责人

课题：xxxxxx

项目描述：

工作职责：

工作业绩：

20xx年 xxxxxx项目 项目组成员

课题：xxxxxxxx

项目描述：

工作职责;

工作业绩：

实践/工作经历

20xx年 x 月—20xx年 x月 科华健康保险股份有限公司 咨诉管理岗

主要工作：公司所有咨询、投诉业务管理、规则制定；新契约、投诉咨询系统开发、生产环境测试；客户部门SOP拟定，流程梳理；集团客户信息—XX计划项目；区域、机构支持：人员培训，审计；领导交办的其他项目工作 20xx年 x 月—20xx年 x月 万成养老保险股份有限公司 保险核保

主要工作：询报价、健康告知等投保资料审核、理赔咨询。健康险理赔、协议审核、课件开发、流程优化、系统开发、规则拟定等工作绩效：首席核保岗（公司仅3名：疑难件处理）；产能排名第五（86件/天），差错率：0；参与本部规则制定兼讲师（有讲师证书）；核保组系统核保组长（23组员）；人身险、意外险、健康险核保业务；新契约承保环节：熟悉初审—扫描—录入—复核—核保—承保环节系统，参与系统补丁修改等 个人技能

大学英语四/六级（CET-4/6） 良好的听说读写能力

具备撰写英文文件及用英语交流能力

国家计算机一级

熟练使用电脑浏览网页，搜集资料，熟练使用office相关办公软件，熟练使用photoshop

普通话

普通话等级证书一级甲 读写能力精通 优秀的听说能力

本专业证书

会计上岗证、会计电算化证