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骨科护理考核奖励与惩罚制度
1、以护理部计划为指导,每月组织质控小组对科室进行全面质控(基础护理、危重病人护理、护理文件书写质量、病区管理、抢救药品器械、消毒隔离、健康教育、护理人员服务质量、优质护理、护理安全。)依据质控检查情况,每扣1分、2分、3分、5分,分别扣责任人2元、5元、10元、10元。
2、三基本理论及操作考核:科内三基本理论考试合格分为85分,操作合格分为90分,每次成绩不合格者给予罚款30元。
3、满意度调查:因服务不到位,被病人投诉,调查情况属实,属于有效投诉的,每次扣责任人50元,情节严重者,按医院规定处理。每月科室满意度调查被病人评为满意护士≥3票的,给予奖励10元,收到感谢信每封给予奖励20元。
4、对危重病人护理≥98分者,奖励责任护士20元。
5、对引进新业务、新技术或自己发明新业务、新技术者,每例给予奖励50元,并申报护理部及院部给予奖励。
6、鼓励个人对不良事件进行上报,每上报一例奖励20元。但对于发生责任差错或事故,经调查属实,按医院规定处理。
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