1.班级建设可以分为哪几个层次与境界？请你结合班级实际，谈谈你提升班级建设的层次与境界的操作策略。

答：班级建设可以分为五个层次与境界，分别是：

第一层次：维持班级生活秩序（有序）追求“管得住”，满足于班级里能够建立一个基本规范的秩序，不出什么乱子或者事故。

第二层次：形成好的集体学习氛围（有支持）开始思考“管住了干什么”，于是致力于营造一个良好的学习氛围。他开始深入学生的心灵，增强教学的吸引力，激发孩子的学习热情。 第三层次：使班级产生凝聚力（有爱）希望建设一个优秀的集体，一个良好的团队，于是会格外关注孩子们的情感需求和凝聚力问题。而且在他们的概念中，学习是发展最为重要的目标，却不是唯一的目标，因而，多种多样的活动、丰富多彩的生活、良好的舆论环境，就成为班主任工作的重点内容。

第四层次：培养学生自主活动的能力（有乐趣，有价值）从集体又回到个体，能够关注到每个孩子的发展，搭设更多的平台，让几乎所有的孩子都能在适合的平台上获得成长和发展。这样做无疑需要班主任付出很多很多。

第五层次：关注学生精神生活质量（有意义） 这些班主任铭刻在心的是，通过教育不仅使孩子能够获得现实生活意义上的好，更为重要的是如何能够达到精神与心灵的好。

作为一个班主任，只有结合班级实际情况，制订适合班级学生特点的管理方法，才能行之有效地开展好班集体建设。以下是我在提升班级建设的层次与境界的一些操作策略。

一、抓好学生思想工作，促成班级精神：

“做一个堂堂正正的人。”是我一直都挂在嘴边的话，孩子们和特别熟悉，不管是考试还是平常作业学生们都能很自觉的独立完成。我一直强调“男生要像男子汉，女生要温文尔雅。”同时我还利用班会、平时时间，尤其是利用偶发事件进行教育。目前班级基本形成一种班级精神“诚实、勤奋、理想、宽容”。

二、抓好班级教学工作，促成班级氛围：

一个班级是以学习为灵魂的，没有深入学习的班级是失败的。为了让学生们深入学习，我个人想以下几个方面是成功的。

1、充分协调。摩擦总是会有的，而协调是润滑剂。我便是班上的那瓶润滑剂。在日常工作中，我不断协调老师与老师之间，协调老师与学生之间，协调学生与学生之间。老师间倒是很容易，而学生之间也能用权威和影响力来解决。而老师和学生之间的协调是很重要的。特别是在科任老师对学生的言行不适时，在学生心中，在学生群体中造成很大负面影响的时候，很可能会发生矛盾，虽然是五年级，但是学生的内心开始抗拒，就会直接影响这科学习，而且这样影响有着很强的“传染性”。在本学期，我觉得我做的很棒，让各科老师和学生都处于十分融洽的状态下，其中我细心观察和即使的协调发挥了决定作用。

2、不断过问和促使各科的学习。在五年级孩子眼里，其它课程总不如数学语文，学生的重视程度远远不够。如英语科，由于学生对英语的重视程度还不够，上课不细心听讲，我便在课余做大量的思想工作，举出自己和身边的例子，还在上课时，细心观察做好个案工作。在作业不认真不及时完成，我便采取英语作业先交给我，审查后再交个英语老师。

3、鼓励学生克服各种困难，来自家庭、心理、学习、生活等方法的，鼓励、引导他们如何安排时间，如何使用方法学好不同的课程，例如数学方面指导计算和审题方法等，虽然不如科任老师专业，但是很多程度上促进了学生学习。另外在针对本班比较严重的来自家庭方面的困难，教会他们如何适应和改善，如何更有利于学习。

4、通过各种形式与家长沟通。例如电话、上门家访、以及放学回家路上，现在我想已经取得了绝大多数家长的信任和支持。同时引导家长鼓励和帮助学生的学习。

三、选好班干部，促进班级体制建设：

俗话说：火车跑得快必须车头带。同样的道理，要带好一个班级，班干部的作用是老师也无法取代的，所以，我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养，本学期，我采用了岗位聘任制，先出示了岗位名称和岗位职责，然后让学生自愿报名竞选。班干部产生后，我和他们经常召开班干部会议，要求他们在各方面严格要求自己，明确自己的职责，做好自己的工作。这样选出来的班干部在工作中积极主动，而且工作起来也得心应手。每过一段时间，我都会召集班干部开一次会，让他们谈谈得失，以及今后的打算等。这样，既为班干部进行了指导，又提高了他们的工作积极性。激励、允许错误，公平公正。

四、抓好常规管理，促进班级习惯养成：

学生从早晨上学到放学，一日的常规是否规范、文明，影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中，我主要从小事抓起，抓好常规管理，培养学生良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初，我就根据班中的实际情况，明确了各个岗位的负责人，建立了一个完整的班干部体系，细致到分管地面，黑板，桌椅，扫帚等管理员。在午餐、课间餐、体操、早锻炼时间也建立起一套相关制度，让学生有条不紊的进行，天长日久形成习惯；在学生个人清洁和参与劳动上也常提常抓。同时，我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确日托班学生应做到哪些，不能做哪些。我又组织学生每周进行总结评比，表彰日常行为规范好的同学，以此不断强化，帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。

五、开展好活动，促进学生素质提高：

本学期，学校开展了很多活动，为了让活动更深入、更具体、更全面，每次我鼓励学生人人参与，互相合作，并和相关活动相结合，以此来调动学生活动的积极性。在学校举行的英语朗诵比赛中，我事先利用班队课及课余时间为他们指导，并请英语老师和家长指导，进行班级竞赛，颁发奖品。然后在班级获奖者再进行角逐，优胜者代表班级参加比赛。结果，我班赢得了好几个活动的好成绩。此外，我们有组织开展了讲故事、钢笔字、诗文朗诵等活动，为学生创设了多种锻炼自己，展示自己的机会，提高了学生和班级整体的素质。

2.在班级管理中，关系建设的原则和注意事项有哪些？请你结合实际谈谈你在家校合作方面的做法和体会。

答：在班级管理中，关系建设的原则和注意事项有：

（一）冲突的基本走向及解决

冲突的两种走向之一：接纳——妥协——合作——和谐

接纳是接收，而不是接受，更不是采纳；妥协是向道理妥协，不是向人妥协；合作是求同存异；和谐是彼此心理包容。

冲突的两种走向之二：冲突——坚持——战斗——战争（从局部到扩大化）——解决的方式（关系破裂还是重新谈判？）

期间，要更多的考虑：要不要在这个过程中发扬亮剑精神？为什么？是根据形势主动撤退还是被逼败退?撤退是战略转移，败退呢？

(二)几个需要注意的问题：

①从关系纬度上说对自己（是否明白？强项，弱点）；对学生（什么风格的班？什么类型的学生？）；对家长（亲密关系还是一般关系？）；对同事（业缘关系，统一战线）；对领导（请示汇报，什么事情）。

②以认错为终点的教育（追求染个学生服）我们有几种让学生服的手段：以力服；以德服；以情服；以理服；真服，假服如何辨别？

③先处理情绪、再解决问题。对他人情绪的敏感；对跗面情绪的容纳；区分情绪之间的差别，判断走向并引导；倾听、理解；从换位思考到位置感知；通情才能达礼。

班主任需要处理的关系类型：

1. 师生关系（我和学生）

2. 师生关系（任课老师和学生）

3. 生生关系（学生和学生）

4. 家校关系（我和家长）

5. 亲子关系（学生和家长）。

真诚与家长沟通的五大忌：忌告状、忌布置任务、忌指责、忌物质交易、忌被动。要请家长参与学校活动，多渠道进行家校沟通，家访增进了解，为家校教育搭桥，家长会要精心，为家校合作充电，开通网络平台，为沟通增添活力。

架设家校间的桥梁，凝聚教育力量。孩子的进步，离不开教师，更离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与任课教师、家长建立密切联系。面对学生家长，我总是一视同仁，平等对待。当学生有错时，主动与家长取得联系，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。我班的海奕菲，平时做作业总是慢吞吞的，还常常不完成作业。于是我向家长介绍一些教育孩子的方法，同时对家长提出要求：为孩子在家里创造必要的学习环境，做好榜样。本学期，她的成绩进步很大，家长非常激动。老师对孩子的爱，赢得了家长的信任和支持。他们更加尽心尽力的配合我的工作。多重教育力量的凝聚，直接受益者当然就是孩子。

平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪光点鼓励他们。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮助他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时性、主动地和家长联系，向他们了解情况，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。通过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。

学生的教育离不开老师和家长的共同协作，因此，经常与家长取得联系是我们的责任，也是义务。学生在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，在本学期中，我利用家校通这一平台，主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，也利用家长接送学生的时间多和家长交流，多方面的了解学生在家的情况及其各方面的表现。