篇一：2012年远程会诊医学工作交流 文库分享网（www.Wkfxw.com），全免费下载

远程

会诊医学工作交流

远程医疗会诊是运用计算机、通信、医疗技术与设备，通过数据、文字、语

音和图像资料的远

距离传送，实现上级医院专家与病人、专家与医务人员之间异地“面对面”会诊的新型就诊

方式。

1 远程医疗会诊

系统网络的构建

为解决边远群众看

病难、治病难和提高我院医疗水平问题，我院于2009年

下半年安装应用远

程医疗会诊系统，并接通自治区人民医院，新疆医科大学第一附属医院作为我院专家技术指

导，这基本组成我院远程会诊结构。

2 远程医疗会诊

运作流程

远程用户根据会诊

中心提供的用户名和口令登陆会诊中心主页，填写好会诊

申请的相应表（按

主页面提示要求填写），并将表单确认提交，上传会诊病人的病情摘要，影像学及实验室检查

资料。会诊中心管理人员接收到会诊申请，管理人员通过会诊申请提示进行会诊答复，安排

会诊时间和约定专家。此时，远程用户可通过浏览会诊中心主页得到申请答复。进行会诊时，

通过高端视频会议产品传输视频、音频、高清晰度照片图象等信息供专家在网上分析病情，

远程用户和中心会诊专家可以即时相互交流讨论，得到最佳诊断和诊疗方案。

3 远程医疗会诊

在我院应用成效

3.1解决我院疑难

病例诊治，提高医生诊断水平

以前在我院医疗日

常工作中，常会遇到一些疑难的病例，ct，普通x射线图

像，b超诊断病例

时，我们均建议病人带相关检查的资料到上一级医院作进一步检查。现在我们可利用远程医

疗会诊让上一级医院专家在线即时分析诊断，给出诊治建议。

网络平台会诊人次

达1345人次，其中2009年7例、2010年62例、2011年152

3.2解决病人看病

难问题，减轻病人看病的负担

苦，减少看病费用

的支出，减少转院手续的麻烦，又能让让病人不出远门都能得

单位解决疑难病的

诊断，正规治疗上的实际问题，让他们更信赖我院的医疗技术

显。

4 远程医疗会诊

在我院应用中遇到的问题及建议

4.1远程传输网络

不稳定

在实际会诊过程中

和传输资料时，常会由于线路问题、终端问题、软件问题

和一些软件硬件兼

容性问题等，出现传输速度滞后、语音延时长、连接不稳定、

4.2医疗设备落后

和不全

医院医疗设备相对

落后，我院的ct,x线片影像图片质量不好，上传图像灰

4.3远程会诊技术

人员专业性不强

建议加强培训专门

从事远程医学工作人员，深入系统地学习这方面的新技术

4.4.与乡镇卫生院

接通会诊网络

为充分有效的利用

医疗资源，在财政的支持下，即将接通的乡镇卫生院与我

院的远程会诊网络，

我们应对其进行设备调试及人员的培训，担负起上级医院的

5 对于远程会诊

工作的期待

我院目前正在运行

远程医疗会诊立项课题研究中，由于单位思想认识、技术

水平、人才准备和

经费投入等问题仍存在着不少问题与结症，工作过程中也会出

2

现诸多新问题，但我们会不断总结经验，改善工作方法，加强学习，相信定能模

索到适合我院远程

医疗会诊服务新模式，同时期待与内地三家医院的远程会诊，

3

篇二：远程会诊教学工作汇报

远程

会诊教学工作汇报

随着我县农村三级

卫生网络系统的不断健全和完善，覆盖面逐步扩大，远程会诊教学软件的不断升级和优化，

使得人们对远程会诊与教学的认识得到了进一步的提高，远程会诊与教学系统发挥了应有的

作用，回顾半年来我们所做的工作：

一． 进一步提高乡

镇、村医务人员的思想认识

县总医院在年初召

开了各科主任会议时，对远程会诊与教学意义再次作了宣传，并进一步提出了具体的要求。

二． 技术上不断改

进，使各网络管理员能熟练操作

远程会诊教学软件

经过了几次的升级优化，使用较为

便捷。

三． 利用网络宣传

医学科教知识和县总院的继续教育内容

正常上班时间播放

医学科教片，按继续教育时间播放继

四． 利用网络会诊，

解决疑难杂症

乡镇卫生院如遇疑

难杂症，可申请通过网络会诊系统把

资料上传到会诊中

心，会诊中心再安排总院专家通过网络视频与申请方医院的医生进行会诊，给予诊断和治疗

指导。

远程会诊增加了基

层医疗机构的医技人员对县总院医

五. 现使用情况

全县县乡两级医疗

卫生机构已经实现全覆盖，村卫生

经过大家的努力，

远程会诊和继续教育由原来不主动，成

主动要求会诊，继

续教育按项目安排能按时主动上线收看，今

五． 拓宽思路，与

省级以上医疗机构联网

我们今年五月份已

与安徽医科大学附院联网，现正在试

运行中。

六． 拓宽远程会诊

的应用

为提高乡镇卫生院

医技检查水平，确保医疗安全，在有条

二o一o.六.二十五

篇三：医务部2014年全年工作总结

医务

部2014年度工作总结

一 各项举措齐抓

共举，全面保障医疗质量与安全

医疗质量是医院生

存和发展的根本问题。医务部是医院医疗活动和保障医疗质量医疗安全工作中的核心部门，

始终把“严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量”作为首要任务，经过严格管理、狠抓

落实，正确贯彻执行国家医疗卫生法规，落实院长对医院医疗整体发展的规划，紧密联系各

科室主任，督促和协助科室搞好医疗业务学科发展、医疗质量监控、保证医疗安全。我院的

医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

我院科室人员、床

位数量经过反复变动，部分科室存在自行增减床位的情况，导致长期以来院方一直无精准统

计数据，使得医院绩效考核与临床实际出现一定差距。今年年初，医务部全体工作人员多次

去各科室实地考察、反复确认，最终确定全院各临床科室核定及实际开放床位数，并经科室

主任及护士长核实签字确认。

实际，完善了医疗质量控制指标，严抓基础医疗质量，按月统计临床科室各项医疗指标，每

月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。

据统计，2014年1

月1日至10月31日，全院总接诊门诊病人1343888人次，较去年同期（1191365）增长12.8%；

急诊接诊40457人次，较去年同期（44531）下降10.0%；入院患者53088人次，较去年同期

（47660）增长10.2%；出院患者50320人次，较去年同期（43699）增长15.1%；手术11661

例，较去年同期（11392）增长

（二）规范核心制

度落实，加强环节质量管理

为了提高医疗质量，

确保医疗安全，结合我院的实际情况，规范补充了部分核心制度的内容，制定了《xx医院落

实首诊负责制和接诊管理办法》、《xx医院会诊管理制度及流程》、《xx医院危重患者抢救制度

及实施细则》，进一步规范了医疗行为，保障医疗质量与安全。年初，医务部联合质控部组织

开展了全院“急诊会诊演练”，，全院共计38个临床科室参加，这也是我院提升医疗质量与安

全，落实核心制度开展的的一次现场操作考核工作。

医务部负责人深入

科室，多次随同院领导参与科室晨交班、夜间查房工作，检查科室交接班记录、三级查房，

督导核心制度的落实，

对科室的实际情况有了较为全面的了解，便于人性化及个体化管理。

医务部不定期到手

术室检查当天的手术病例，包括手术开台时间、手术安全核查制度、手术部位标识，手术同

意书的签署、病历的书写情况等，现场向医师反馈存在的问题并全院通报，要求及时改正。

严格重大、疑难、

复杂、高风险手术的报告与审批程序。

为加强医疗消除医

疗系统的安全隐患、缺陷和薄弱环节，建立良好的安全文化氛围，提高医院整体医疗安全水

平。医务部于今年加强了医疗安全不良事件上报的管理，通过培训、宣传，广大职工对不良

事件有了更明确的认识，上报的主动性大大提高。此外医院绩效考核将不良事件上报纳入加

分项，进一步增加了上报的积极性。

医务部根据院领导

指示及科室需求，搭建院领导与科室之间沟通桥梁，多次召集院领导及部分重点科室工作人

员座谈，并到急救中心、产科现场办公，倾听科室需求，解决实际困难，提出了许多建设性、

二 合理用药、合理

用血

认真贯彻落实国家

卫生计生委《全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》及《xx医院抗菌药物临床应用专项

整治活动方案》，根据我院制定的《抗菌药物临床应用管理规定》，进一步加强医师对抗菌药

物的合理应用，医务部会同药学部组织了4次抗菌药物、国家基本药物及特殊管理药品使用

知识讲座，培训全院临床医师500余名，并举行全院医师“抗菌药物合理应用”考试 ，根据

考试结果，依照抗菌药物的分级管理制度，医务部分别授予医师不同的抗菌药物应用权限，

并在系统上设置权限及预防使用抗菌药物的时限，杜绝了医师越权限使用及不规范的应用抗

菌药物。

为进一步提高我院

医护人员对开展细菌耐药监测工作重要性的认识，帮助临床和微生物学科间有效沟通和协作，

提升细菌耐药监测水平和质量。医务部联合检验科于4月26日成功举办了“以耐药监测促抗

菌药物合理应用和科学管理——百家医院在行动”培训班。分别从细菌耐药监测与抗菌药物

合理使用、合格微生物检测标本的采集和运送及感染性疾病的病原学诊断三个方面对如何以

耐药监测促抗菌药物合理应用和科学管理进行了详细的阐述。我院作为全国百家医院之一、

xx省唯一一家试点医院，搭建了“管理-微生物-临床”学术交流平台，为共同推进细菌耐药

监测网工作逐步迈入制度化、规范化的轨道做出了贡献。

系。不将用血量和经济收入作为输血科或者血库工作的考核指标。医务部负责临床输血相关

法律法规的收集及发放工作。

本年度截止目前，

成分输血达到99.9%；红细胞悬液用量

8931.5u，在全院入

院和手术人数持续增加的情况下较去年同期

我院36个临床科

室开展了临床路径，各科室定期对临床路径实施进行评估与分析，并及时修订相关病种临床

路径，并在系统上进行维护、完善。

临床路径工作的开

展，带动住院病人的整体费用更趋合理，促进医院服务流程的整合和再造，避免各种原因造

成的时间浪费和医疗行为的随意性，避免工作的遗漏，在一定程度上可以防范差错和事故的

发生。为保证我院临床路径工作落到实处，医务部强化监督检查职能，针对科主任、路径管

理员及总住院医师进行培训，并随时沟通、交流、修改文本。

四、继续医学教育

管理和人员培训

1．医务部将把培训

与考核作为提高医务人员业务素质的基本途径和提高医疗质量的重要环节，作为提高医疗服

务安全性和有效性的

篇四：2013年医务科工作总结

2013

年医务科工作总结

一、完善制度建设

医务科在院办公会

的领导下，依据上级文件并参照其他医院管理规章制度，协同配合本院科室制定了一系列制

度措施，促进我院各项事业的发展，如制定了《中医医院重点专科建设管理规定》，修改并制

定了新的《市中医医院业务学习管理规定》，制定新的《市中医医院处方权审批管理制度》，

并且均以红头文件的形式下发。

二、 进一步加强医

疗质量管理?

医疗质量是医院生

存和发展的根本问题。

（一）、加强医疗质

量管理，保证和提高医疗服务质量

认真学习“核心制

度”内容，促进各项制度的落实。根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理

等方面不断深入管理。

2.通过每月全院医

疗质量考核来检查核心制度落实情况:（1）．随机抽查提问2名科室人员对核心制度的掌握情

况.（2）．通过检查现场病历病查看病历书写基本规范与管理制度落实情况。

（二）加强医疗文

书书写的规范要求，提高病历内涵质量

1、医院将《山东省

中医病历书写基本规范》发放到每个科室，科室主任负责组织科内人员集中学习。医院每年

对质控员进行一次系统培训，每月在终末病历检查前组织一次专项培训。

后三个月外出学习资格。

三、加强法制教育，

强化医疗安全意识，提高医疗风险防范意识

医院制定学习计划，

在全院业务学习计划及住院医师学习计划中每季度安排一次现场讲课，观看百姓放心医院大

讲堂视频讲课，对《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《侵权责任法》等相关法律法规及

各种沟通技巧、方式进行学习。依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨

道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》依法妥善处理好医患纠纷。坚持

预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防

控措施，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。

医院发生的每起医

疗纠纷结束后，医务科组织医疗差错评审委员会成员进行评审，分析事件中存在的问题、出

现问题的原因，制定出整改措施及以后努力的方向，结合实际案例组织全院人员学习，使医

务人员更深刻地认识到实际工作中存在的问题及各种注意事项，从中吸取教训

四、做好继续医学

教育工作和科教工作

2013年共举办全

院业务学习和住院医师业务学习讲座共计23场次，主要涉及普及性专业知识、三基知识、急

诊急救知识、新理论新知识、中医中药基本知识等内容。依照新制定的《市中医医院业务学

习管理规定》，医务科加强了业务学习的管理力度，强化签到制度和请假制度的落实，对旷课

缺勤、迟到早退等现象进行通报和扣罚。业务学习结束进行考试。全年对实习学生授课共计

27次。

五、继续做好对口

支援、帮扶工作

在2012年的基础

上，我院继续接受上级医院xxx人民医院等医院对我院进行帮扶，全年接受帮扶共计336人

次；2013年1-5月份我院继续对xxxx两处中心卫生院进行支援帮扶，每周四、五两天由我

院xx科派出医师对xx中心卫生院进行帮扶，每周五则由xx科派出医师对xx中心卫生院进

行指导帮扶。自5月份开始我院外一科开始对xx街道卫生院进行帮扶。

六、做好执行法规、

参会迎查工

七、扎实做好院内

各项数据的统计工作

八、继续做好院内

会诊和远程医疗会诊工作

全年我院肿瘤会诊

xx余例。

篇五：医院提升综合服务质量工作总结

全面

提升服务质量 促进医院跨越发展

——＊＊＊＊＊医院提升综合服务质量工作总结

近年来，＊＊＊＊

＊医院按照县委、县政府重点工作安排，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，立足新

起点，创造新业绩，把全面提升医院综合服务质量作为工作的主线，精心谋划，扎实工作，

取得初步成效，总结如下：

一、坚持以病人为

中心 提升医院服务水平

二、坚持科技兴院

方略 提升医院技术能力

一是加强人才培养，

实施学科带头人提升工程、中青年骨干培优工程和专业技术人员引进工程，年度内向上级医

院派出长期学习及短期培训各级各类人员52人次；二是根据临床需要引进先进医疗设备，做

好前期论证和使用管理，人员培训同步进行，先后增添的1.5t核磁共振、16排ct、四维彩

超、前列腺电切镜、血液透析机等设备已经投入使用并发挥较好的效益；三是加强医院信息

化建设，医院的电子病历、医生工作站、护士工作站、医学影像处理、门诊“一卡通”等已

经上线运行，开展远程会诊、远程诊断、远程教育等活动，方

三、坚持整齐净洁

有序 提升医院环境质量

一是通过开展志愿

者在医院活动、周末卫生日等活动，动员全院干部职工积极投身到建设医院、美化医院中去，

共同打造绿色医院。二是做好医院的卫生保洁工作，委托＊＊＊＊保洁公司进驻医院实行物

业管理，保持洁净的工作环境；三是依托公安保安公司，加强医院安保工作、秩序管理和车

辆管理，增设车位，方便了患者停车；四是按规定设置医院污水处理站、医用垃圾暂存处，

实现了排水雨污分流、垃圾分类分拣，规范了医院污水处理、医用垃圾处理和管理工作；五

做好医院院落的硬化、绿化、亮化、美化，量力而行，逐步完善，开展人植一棵树、科管一片绿活动，为患者提供舒适的就医环境。

四、坚持以人为本理念 提升医院文化建设

一是定期召开职工代表大会，统一思想、分析形势、明确任务、制定措施，研究布置年度提升医院综合服务质量工作，营造职工当家作主，人人参与决策的氛围；二是职代会审议通过了医院精神、院训、院歌、院树方案，丰富医院文化内涵；三是加强医院标示、环境、形象等外显文化建设，规范医院管理；四是加强行业作风建设，开展优质服务，治理不正之风，塑造医院形象。

五、坚持为民务实清廉 提升群众满意度

2014年，我们以第二批党的群众路线教育实践活动为抓手，严格落实中央及省市县抓作风的相关规定，认真解决工作中存在的“四风”问题，持续提升作风建设水平，切实改进工作作风。一是加强党风廉政建设，落实党风廉政建设责任制，切实加强干部队伍作风建设，严肃纪律、严格标准、严明责任，营造风清气正的改革发展环境。二是切实改进行业作风，严格遵守卫计委“九不准”规定，切实纠正损害群众利益和医院形象的各类不正之风。三是认真落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》，规范经费管理、公务出差出境、公务接待、公务用车等，严格相关纪律。