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苏州金博车管家服务有限公司

甲 方：

昆山支公司 保险业务合作协议 2015年4月 1 / 3 国泰财产保险股份有限公司

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法定代表人：

地 址：

电 话：

传 真：

乙 方：

法定代表人：

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传 真：

为加强甲方与乙方的合作，将双方关系提升为全方位、多领域的战略合作伙伴关系，双方本着“资源共享、优势互补、共同发展、走向双赢”的原则，根据国家有关法律、法规和保监会监管的有关规定，甲、乙双方本着平等互利、诚信自愿的原则，经充分协商，签订本《保险业务合作协议》如下，甲、乙双方共同尊照执行。

（一）合作的目的。通过合作形成具有服务品牌、价值和市场竞争力的车险产品，并形成符合顾客、合作双方等利益多赢的车险销售和服务模式。

（二）合作的内容。

1、乙方为甲方提供机动车交通事故责任强制保险及乙方的机动车辆商业险产品。

2、甲方为双方共同客户或乙方的汽车客户提供维修、保养等服务。乙方为甲方的维修保养服务提供客户资源。

3、甲方双方共同配合，开发设计与客户相关的专属服务产品或服务模式。

4、直销业务代理手续费为保险发票总价的30%。

（三）事故求援服务。

乙方授权甲方为客户提供出险后的救援和接待服务，为用户拨打4008202288代为报案。顾客亦可直接拨打4008202288报案，由乙方的电话服务中心按另行商定的原则通知甲方经销店出险客户提供求援和接待服务。

（四）标准化维修服务。甲方授权经销店为客户提供标准化维修服务，包括纯正配件承诺和维修品质承诺。

1、维修品质承诺。甲方的授权经销店保证事故车按照约定工期完成维修以及保证维修品质，并按照行业标准以及相关的国家规定对维修车辆的品质提供保证。经销店无正当理由未按约定的工期维修完成或因发生修理质量问题导致保险车辆返修的，由负责维修的甲方承担全部责任。

2、乙方定损的零部件价格以当地市场报价为准。具体实施细节由甲方和乙方理赔部门协商确定。

3、在事故车维修时，钦喷工时标准和工时标准由甲方双方协议确定。

（五）客户信息管理

1、甲方应积极配合乙方进行客户信息管理等相关工作，由甲方授权经销店负责及时录入客户信息并 确保客户信息的真实性。

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2、甲、乙双方根据合作建立的客户信息库共同服务于客户，双方均不得对第三方泄漏双方共同的客户信息。

（六）甲方承诺不参与制造虚假赔案，如其下属员工私自参与制造假赔案的将协助乙方追回因假赔案所遭受的损失；乙方承诺如其下属员工参与制造假赔案则按照乙方内部规定进行相应处罚，并将处罚结果通报甲方。

（七）保密条款

1、甲、乙双方在本《保险业务合作协议》有效期间内对所有了解和知悉的对方提供的资料、数据等信息负有保密义务。在如何时候，除法律、法规则定外，不得以任何目的向任何第三方披露、使用或复制。

2、甲、乙双方共同约定可对外披露合作信息外，乙方不得向任何媒体披露双方具体合作信息。

3、双方承诺将采取适当措施防止本单位中接触保密资料的人员泄漏保险服务有关信息或擅自将保密资料用于本保险服务目的之外的其他用途。

4、除甲、乙双方共同约定可对外披露合作信息外，乙方不得向任何媒体披露双方具体合作信息。

（八）违约责任

1、甲、乙任何一方在履行本《保险业务合作协议》过程中违反本协议的规定即构成违约，违约方应承担违约责任，并赔偿由此给守约方造成的全部损失。

本《保险业务合作协议》有效期为二年，自2015年4月3日起至2017年4月2日止。 本协议到期后，甲、方双方应以书面形式提出终止或自动续延，甲、方双方应另行签订书面协议书，使本协议延续。

甲方（签章）： 乙方（签章）：

法定代表人： 法定代表人：

或授权代表： 或授权代表：

签订日期： 签订日期：

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