转正申请书

尊敬的行领导：
时光荏苒，光阴似箭，来到XX行XX支行工作已经X年了,在实习期结束之际，特向行领导提出转正申请。
在刚刚过去的X年里，有很多值得回忆和总结的事情。从最初进XXX实习的懵懂无知，到XX行第一天正式上班时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今已能够基本胜任所有的工作内容。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的XX行员工的标准严格要求自己。对于刚毕业不久的我来说，社会和工作经验的缺乏以及书本知识和实践经验的不衔接是我需要尽快改善的方面。面对这种情况，近X年的时间里，我在主管领导以及周围前辈的关怀指引下，不断提高和完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现在，我将这一年的工作和学习心得总结如下：

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一、良好的品德是工作的必备素质
作为一名XXX，每天与金钱打交道，对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高，这就需要我们有足够的自制力，做到遵纪守法，忠于职守、遵守职业道德和社会公德。母亲从小就教育我，做人要行的端，走得正，我也深受其教育影响。在这未来的工作中，我将用更严格的标准要求自己，为后来人树立榜样。

二、“客户满意”是服务行业的宗旨
银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题。即使遇到蛮不讲理的客户，我也是包容和理解，最终也会得到客户的认可和尊重。我始终以“客户满意”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。

三、学习方面
要想在工作中取得更大的贡献和成就，首先要在知识上不断完善自己。在这X年的日子里，我利用业余时间翻阅了不少专业知识书籍，并对大学教材的知识点进行了巩固。在工作中，我发现实际操作和课本学习的东西是有不少出入的，经过这X年的实践与知识相结合，我的工作能力有了很大的提高，对专业的认识也更加深刻了。今后的工作，我仍将保持不断学习、不断进取的良好状态。