用心工作，用爱服务，做好平凡工作。将爱传递到患者心中，成为病人心目中最满意的护士。

在倡导和推进优质护理服务实践中，更让我体会到优质护理不是挂在嘴上的美言，而是需要落实在实际行动中，更要融入护理工作的每个细节。作为一名责任组长、资深护士我总是严格要求自己，让自己成为护理姐妹们的榜样。我用我饱满的热情对待病人，不论是病人入院、出院、用药宣教、服务沟通中使自己的一言一行都让病人感知到我的关心，感到我给予的爱。在内一科，面对的很多是一些年老体弱、反复入院及急危重症老人，我深知疾病带给不仅有身体的伤痛，也带来了心理的伤痛，我希望用我的双手去抚平身体的伤痛，用平和的语气交谈能舒缓他们心理的伤痛。每当走进病房，我会细心的观察每位患者，我会热情的询问“大爷、大娘，晚上休息得好吗”、 “大爷、大娘，有什么不适吗”、 “大爷、大娘，好些了吗” ??。这已经成为我的常用语。为他们打针抽血时我总是会说“有点疼，我会轻一些”。看见躺着床上不能或不愿翻身的病人，我会首先去鼓励并协助他们翻身，并仔细检查皮肤的情况。遇到不愿接受治疗的病人，我总是用我的专业知识耐心的沟通。在科室经常会遇到缺乏照顾的病人，我总是尽力地帮助他们。记得一位病床大爷在中午时间解了大便，将大便放在床下，病房里臭气熏天，同病病病人及家属纷纷的跑到了外面去，留下孤独的老人。当我下午来上班时，当班的年轻护士告诉了我，我知道病人需要我们的帮助，我倒去了臭味的大便，打开了窗户，让外面清新的空气回到了病房，面对病人感激的面容，我对身边的学生说，其实我们每个人在一生中都会有无助的时候，当我们能有能力帮助别人时，也是在帮助自己，也让自己的心灵得到洗涤。先付出才会有回报，当我在巡视病房时总能听到这样的话语“周护士，您辛苦了”、“周护士，谢谢您了” ??。

护理工作是延续的，她需要新鲜的血液注入，需要一代又一代的接班人去传承。培育学生能成为一名合格的护理工作者是我们义不容辞的责任。面对现在都是独生子女，又刚刚脱离了学校生活，对社会认识浅薄的一批批懵懂的学生们，要想在短暂的实习时间学到更多的技能，能让她们怀着爱去对待自己的职业，能够通过实习走入工作岗位能独挡一面，作为带教老师的我，我总是在耐心对待每一位学生，把她们当成自己的子女对待，除了日常工作中教她们的理论和技能，每周都会用自己的休息时间组织学生一起学习，给她们进行小讲课及操作示范，同时了解她们学习生活情况。特别是针对有不良习惯、不健康的行为加以阻止，耐心的教育。记得在我的努力下有一位每个科室都感觉头痛的实习生到我科后，在我的言传身教的下改变了迟到早退、爱玩手机的习惯，成为了一个努力上进的学生。每当一批批学生走入岗位时对我对“周老师，您交给我们的东西在工作中太实用了，谢谢您！”。