社会实践报告 实践单位： 扬州市江海机械制造有限公司   实践时间：     实践目的：   陆游曾有诗言：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。从诗中我们可以体会到，要想把一份事业做好，光有理论知识是不够的，还需要具体的实践。因此，作为一个行政管理专业学生，在掌握行政管理专业理论知识之后，我意识到自己还必须通过适当的实践补充知识上的不足、达到把行政管理专业理论知识融会贯通的效果。同时，我也清楚地认识到“从无字句处读书”，学习书本上没有的知识的重要性。我希望能通过具体的行政事业单位的具体实践来提升自己人际交往的能力、培养基本的工作能力以及拓宽自己的社会视野。    实践过程：  进入江海机械制造有限公司之后，我被安排在行政部办公室文员岗位上进行社会实践。   正式开始实践之后，由于没有什么经验，又是处在陌生的环境中，我显得既紧张又有点手足无措。在前辈和同事们善意的微笑缓解下，我才稍微放松了一点。之后，一个同事向我介绍了我作为实习行政文员的主要工作内容就是协助行政部办公室人员做好各项工作。具体的工作内容有：  1、负责计算机打字、制作表格和打印文件。  2、负责办公室报纸的领取和发放  3、负责办公室的各项勤杂工作。  4、负责办公室电话的接线工作  5、负责一些基本办公用品的领取和发放。  6、负责完成一些办公室临时交办的任务。  7、负责下班时一些办公室内的基本检查和整理。   听到主要工作内容竟然有这么多，才刚刚有点放松的我不由得又是一阵紧张，感觉到一种前所未有的压力。同事仿佛看出我的紧张，告诉我说刚开始只会让我负责一些基础的工作，没必要紧张。的确，在接下来的工作过程中 ，我主要的任务基本上并不是很难。   刚开始时，我做的最多工作就是打字和制作表格。由于我所在的办公室是行政部办公室，所以经常要完成一些会议安排、文件起草和员工档案管理工作。这些事情主要是由别的同事来做，我的职责就是把已经写好的会议安排、员工各项数据录入电脑。另外，就是对起草的文件进行校对和适当的小改动。经过这些信息的录入之后，再对有必要进行发放的文件进行打印，对需要归档的文件进行归档。   刚开始我的另外一项重要任务就是负责办公室的勤杂任务了。每天早上上班和下午下班我都要打扫办公室的卫生，同时在同事们工作的过程中，如果太忙，我还负责为他们倒茶和冲咖啡。除此之外，就是把同事们工作过程中用完的文件及时整理归档。   为了能及时获取每天的信息，办公室里的同事人手一份报纸，每天早上到公司之后，我的第一个任务就到门口把我们的报纸领回办公室，再发放到每位同事手中。   同时，有时候别的部门或者总经理会打电话进办公室询问一些事项。如果同事手头有事或者刚好不在的话，我的任务就是负责接线，同时对电话内容进行一定的记录。之后，再将这些内容转达给同事。   由于部分如纸、笔、书钉之类的基本办公用品消耗得较快，我必须在同事的这些办公用品消耗完之前进行补充。通常情况下是拿批条去仓库找管理员领取，然后再及时发放给需要的同事。   实践到了中后期，当我在他们的指导下有一定经验和能力之后，办公室的同事开始逐渐放手把一些一些临时的却重要的工作交给我独立处理。这一部分的工作大概是最考验我能力的。有时是写一份工作计划书，有时是帮忙草拟一个文件。这一部分是最有挑战性，同时也是我的专业知识运用最多的一部分。    实践心得：  总的来说，这次在江海机械制造有限公司进行的社会实践给我带来很多收获和启发。它不仅使我有机会运用专业知识解决问题，对行政管理专业知识了解更深入透彻，同时还让我学到了很多书本没有的知识。可以说，这已经不单纯是一次社会实践了。它更是我人生中一次非同一般的体验和一笔能够促进我以后事业和工作进步的宝贵财富。除此之外，我也在社会实践中发现了一些自己的缺点和不足的地方。   我的收获和不足上大概表现在以下几个方面上：   一、专业知识。因为我是学行政管理专业的，所以尽管只是在办公室文员这种只负责一些简单的事务的岗位上进行实践，我还是试图运用本专业的理论知识解决工作中的问题，并通过运用于解决实际问题而对这些专业知识与理论有了更深入的理解。比如，在学校的时候，由于老师更侧重于理论上的教学， 而我们在学习的过程中也侧重于记忆与掌握，所以我对行政管理“运用系统工程思想、方法，以减少资源支出与消耗，提高行政管理的效率与效能”这一根本观点并无多大感触。直到在办公室文员岗位上实践时我才深切体会到了这句话的内涵。具体可以从工作计划书的撰写过程中看出来。以前我很少会去考虑自己在做什么，自己这样做有没有道理。但在写工作计划书时，我却必须运用系统工程的思维方法进行分析与思考，以提高工作计划的可行性，进而提高计划执行的效率，减少同事们工作过程中不必要的时间精力的浪费。   二、工作的主动性。在学校的时候，老师会给我们布置作业检查作业监督我们的学习，告诉我们应该怎么做、应该做什么。而在办公室里工作时，虽然老前辈也会给予一些基本的指导和帮助，但是如果想把任务又好又快地完成，多半得靠自身的主动摸索和主动询问。这不像在学校时写作业那样，还有老师帮我检查，我必须依靠自己的判断力去工作，为自己所做的工作打分，反思自己在工作中的不足，同时思考如何改进这些工作上的不足，以达到高效完成工作的任务。从中我发现，在真正工作的过程中，只有主动积极地去探索才有可能使自己更出色，向更高的职业岗位前进。   三、做事的效率。在学校的时候，有时候作业做到一半会因为别的事情的影响而暂时停下来，这样来回几次作业的完成效率就变得极低了。而在文员的岗位上，我明白了效率的重要性。比如一些办公用品的准备，如果我没准备好，就会影响整个办公室同事的工作计划。所以我在办公室前辈的建议之下，学会了专注于重要的事，以此提高效率。同时，我也在工作中发现了另一个提高工作效率的方法，那就是合作。在学校时，大多时候一些作业或者任务都是靠我们单独完成的，而在工作中，却必须依靠与他人的协同合作才能把工作做好、增强效率。

  四、人际交往能力。在学校的时候，由于面对的人群基本上除了同学就是老师了。而我们在与老师与同学的交往过程中很少会去思考一些人际交往上的问题。由于对社会的接触较少，同时在学习生活中也没有把自己人际交往方面能力培养的事放在心上，我在工作的过程中与同事前辈讲话显得笨嘴拙舌，不会随机应变。同时，由于在学校时更多关注学业，在与同事前辈的对话时没有什么切入点，很容易冷场，搞得双方都很尴尬。而缺乏交流有两个坏处，一是影响工作中的合作，二是不利于融入大集体中。于是，我便学着对办公室里的同事前辈微笑，时不时在工作之余跟他们开点小玩笑。虽然最后我还是没法在与他们的交往中表现得如鱼得水，但至少他们开始认可和帮助我。与此同时，我还学会了一点，就是在人际交往过程中要因人而异，对症下药。办公室里的同事前辈，每一个人都有自己的性格特点，要处理好跟他们的关系得到他们的帮助与建议，就必须依据他们的性格来进行交往。比如有的前辈比较严肃认真，我就尽量让他看到我认真的工作态度，与他交流过程中侧重于一些工错层面的问题。而有些前辈则喜欢听别人的夸奖，于是我就适当地夸奖他们。在学校时以为夸别人就是拍别人的马屁，但在工作中才发现，适当的夸奖其实是两个人交往的粘合剂。
  五、对父母的感恩。在学校的时候，我对钱和工作基本上没什么概念。以为工作就像学习一样简单，工资也同样很简单就进入了口袋。可是当我到了公司办公室实习时，每天几乎重复做类似的事情,才发觉原来工作不止没有想象的那么轻松还可以说是挺累的。同时，工资也不是那么容易拿的。再回头看看，突然觉得爸爸妈妈工作的不容易，也对他们工作的劳累程度有一个认知。这让我对他们为供我学习所付出的辛劳充满了深深的感恩。
  六、基本工作能力。在实践过程中接触了很多办公用品，也熟练地掌握了这些办公用品的基本操作。这在学校中是不大可能办到的。同时，我也了解了办公室的基本情况，掌握了一些工作上基本的能力，这和以前不大会打扫卫生的我形成强烈的对比。