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2016年度个人述职报告

各位领导,各位同事：

经过一年时间的精心筹备，于2016年9月6日至10日迎来了省卫计委督导员及国家级评审员一行10位领导专家对我院三甲复审工作的现场评价，并给予了高度肯定。全年紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的评审主题，始终坚持以问题为导向，以评促建，以评促改，以评促发展，注重持续改进，全院干部职工齐心协力，全面推进三甲复审各项工作。现将一年来个人思想、学习、工作情况作简要汇报，不当之处，请予批评指正：

一、个人德能勤绩廉方面

一是强化学习。深入贯彻落实十八届六中全会、习近平总书记系列重要讲话精神，观看了“永远在路上”及“榜样”，向先进看齐，撰写个人心得体会3篇。以“两学一做”学习教育为契机，积极参加“冲刺三甲见行动 我是党员我先行”等活动，保持共产党员的先进性，践行五大发展理念，意识形态工作是党的一项极端重要的工作，关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全。认真做好意识形态工作，进一步增强自身的政治敏锐性和政治鉴别力，始终坚持正确的政治方向、政治立场、政治观点，进一步强化“四个意识”，以高度的政治责任感和使命感完成各项工作。

二是强化服务意识。始终把患者的利益放在心里，敢于正视矛盾，勇于担当，遇到问题不推诿，坚持原则性和灵活性相合，通过解决实际问题，推动自身发展。

三是强化作风建设。始终要求自己老实做人，扎实做事，做事不张扬，只求实绩，甘为奉献，努力提高自己运用正确的方式方法做好新形势下的办公室工作的本领。

四是强化自律意识。做到自重、自省、自警、自励，树立正确利益观。做到不为私心所忧，不为名利所累，不为物欲所惑，做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自觉保持党员思想纯洁性，保持清正廉洁，严格执行廉洁自律各项规定。

二、全年主要工作回顾

1. 高度重视三甲复审工作，成立专班

根据医院三甲复审办公室要求，院办公室成立了由科室负责人担任内审员，干事担任联络员的工作小组，对全科室三甲工作实行统一领导，精心部署、统筹协调。我认真履行了联络员的职责。

2. 认真履职，做好本职工作

一是实行挂图作战，确保条款达标。在院办公室主任的带领下准确理解评审标准，认真研读标准内涵，完善必需的支撑材料，并与工作实际有机结合，写你所做，做你所写，把持续改进贯穿始终，基本做到少走弯路和不走弯路。以应急管理工作为例，制定了应急预案，就必须开展培训和组织演练，对演练过程进行点评和总结分析，查找不足，提出整改意见并能在下次演练中体现整改效果。同时要求培训计划、培训内容、参训人员、演练计划、分析报告、影像照片等资料记录完整。

二是科内分工、责任到人。主任根据科内工作人员岗位职责与分工的不同，为每个人划分了相应的三甲责任及协助条款，本

人也承担院办公室三甲责任条款的部分工作任务，认真完成三甲各项工作并充分发挥联络员的职责。

三是积极主动配合完成协助条款。根据需要配合其他科室提供资料，进行分类收集整理，积极主动配合，共同完成三甲复审工作。

四是完善制度流程预案。围绕办公室日常工作与职责，完善工作制度193个、工作职责232个、预案290个。

五是强化内务管理。按照三甲办要求规范了医院文件、文件盒、记录本，统一使用三甲办的文本行文标准，并对室内摆放物件进行及时清理归类，确保室内卫生整洁，文件资料存放规范有序，为了体现科室文化,全科人员统一服装,受到现场评审专家的一致好评。

六是认真组织案例展示。按照“三甲”复审办公室制定的《恩施州中心医院PDCA案例竞赛活动实施方案》，拟定综合管理组《PDCA案例竞赛活动实施方案》，并组织科室申报PDCA案例项目共计65项。通过开展首届“PDCA案例展示”，促进提升了管理水平。本人的《PDCA在医院行政总值班管理中的运用》进入了半决赛，虽然最终未进入决赛，但是从中学到了很多知识，真是受益匪浅。

七是落实应知应会。严格按照院三甲办要求，采取集中学和自学相结合,加深自己对三甲复审工作的认知和知识点的掌握,确保自己过关，本人在多次三甲复审应知应会抽考中获得优秀。

八是在日常工作中能做到及时、准确、无误传达院部决定，接收省、州及部门行政会议通知200余次，请示、安排参会人员并做好派车接送等服务工作。

九是积极做好各部门及科室沟通协调工作，齐心协力，形成良性互动、互相促进的工作格局。

十是认真准备周会内容，每周认真记录各部门上交的周会内容。

十一是做好文件资料收集、整理及归档工作。全面收集医院文件、办公会纪要、会议记录、会议录音、荣誉证书、奖牌等有效证件和资料，并按要求归档管理，切实保障归档文件材料的齐全、完整和质量。

十二是贯彻落实院总值班制度，做好院总值班排班及值班管理工作，总值班工作人员切实履行行政指挥调度与协调等重要职能，工作严谨，指令畅通。

十三是严格履行登记手续，认真审核用印、介绍信内容。 十四是每年组织开展相关的普法活动，并结合当前履职尽责的工作要求和“两学一做”等活动，加强全院职工法制宣传教育，使全院干部职工的法律素质明显提高，运用法治思维与法治方式的能力稳步增强。

十五是爱岗敬业，全年无迟到、早退现象，无事假、病假，出勤率100%。

三、存在的不足和下一步努力的方向

一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少

的差距。主要表现在：

一是要进一步做好服务保障工作。重点做好领导用车、会务安排、车辆管理、日常管理等服务工作，进一步提高工作效率和工作水平，增强工作的主动性、积极性和创造性。

二是工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

一年来的工作，取得了一定成绩，成绩的取得离不开院党委、院部正确领导和广大干部职工的大力支持，再一次对大家的帮助与支持表示感谢!在今后的工作中，我将以更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风，努力工作、务求实效，为医院的发展做出积极地贡献。

述职完毕,谢谢大家！