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2016年工作总结

2016年，在医院领导的正确领导下，我放射科以贯彻“习近平总书记在全国卫生与健康大会的重要讲话精神”为主要行动指南，全体职工能始终贯彻党的十八大精神，结合“三好一满意”和党的群众路线教育实践活动，学习习近平总书记系列讲话精神，以医院的整体建设为中心，以“精湛医术为载体，优质服务为基础”作为发展主题，围绕“安全、优质、高效”的服务内涵，切实履行放射科的各项工作职责与义务。认真落实科室各项相关责任，引进技术、设备，通过全科同志的努力，圆满地完成了全年各项工作任务。现将有关情况总结如下：

一、工作实施方案责任落实情况

我科按年度工作目标积极开展医德医风建设、医疗安全、法律法规教育、三好一满意、创先争优、行业作风建设等活动，以科主任为核心，科主任为科室第一责任人，狠抓各项规章制度落实，认真执行医院有关规定。工作中“以病人为中心”为服务宗旨，为病人就诊提供各种方便，做到随到随诊，结果随检随得。完善建立科室各项规章制度，尽量满足病人要求，缩短就诊时间，工作中耐心、细致，服务周到。全年机器设备运转率100%，全年无一例差错事故、纠纷和投诉发生，无收受患者红包，无一例违规私自检查，确保了医疗工作的安全有序展开。

二、开展放射科QA及QC讨论及落实工作

科主任及科室职工积极参加全区医学会放射影像分会，在提高放射工作人员学术水平的同时通过学习交流，我科积极开展放射科QA及QC讨论及落实工作。QA（质量保证）是针对放射科日常工作的管理手段，QC（质量控制）是针对放射科工作中的影像技术手段。有效的实施放射诊断的QA和QC，最终的目的是为诊断提供高清晰度的照片，层次丰富，诊断疾病准确无误。使放射影像诊断水平不断提高，技术不断的创新改进。充分发挥设备的性能，提高工作效率更好的为患者服务。我科通过以下几点经行实施。1、定期对放射科X线机器进行检测和维修、维护。2、制定放射科符合影像诊断的标准。3、对设备的性能、照片的质量进行定期的评价。4、成立QA小组，监督计划的执行情况。5、每日组织集体阅片，并且解决从中发现的问题，及时建立应急方案。本年度我科共召开科务会20次（截至10月31日），质量评估会168次（截止10月31日），大型设备检查符合率86%，设备完好使用率100%，报告发送率100%，DR摄片甲片率91%，废片率0.01%。CT检查照片甲片率100%。

三、业务工作完成情况

我科全体工作人员兢兢业业，保持有效、高效工作状态，完成了上半年的工作任务。我放射科2016年截止10月31日共完成业务总收入6572240元，其中CT总收入约475万元，较去年同期449万元增长约6%，但由于医院患者整体较去年有所减少，DR常规入

院检查、术前术后检查有所减少，因而DR收入较去年略有下降，使得我放射科2016年截止10月31日总收入与去年同期基本持平。2016年截止10月31日，CT室接待患者20305人次。DR2016年度截止10月31日接待患者27180人次，数字胃肠造影、子宫输卵管造影及泌尿系造影共420人次，各类体检胸透12000人次。2015年9月26日-10月14日，我科工作人员群策群力，牺牲中午休息时间接待XX市工商局工作人员体检CT总计650人次。此工作量已为本市其他同级单位放射科一个月的工作量。

四、科室硬件建设

我放射科重视硬件建设，不断改进和完善服务举措，规范窗口服务，努力打造放射科服务群众新理念。2016年在医院领导的大力支持下引进全新DR机，目前项目正在积极建设当中，预计明年上半年即可投入使用。新DR机的投入使用可以大大缓解患者检查高峰期的就诊压力，同时提高影像质量水平及我科学术水平，提高临床诊断符合率。

五、深入开展党的群众路线教育实践活动，创群众满意科室

2016年放射科以放射科青年文明号为平台，深入开展党的群众路线教育实践活动，办群众满意科室。积极参与社会实践活动，积极参加社会公益活动，全年全体职工分人分批积极参加两次“微笑行动”、“种下一棵树.捐出一本书”植树活动、“能帮就帮.邻里守望”慰问活动、“青春践行十三五.学习雷锋争先锋”活动，“无偿献血”活动、儿童节慰问隆安县陇民村朝晖幼儿园活动、隆

安县雁江镇东义村城乡清洁义诊活动、国家扶贫日积极向对口扶贫村捐款等活动。通过青年文明号这个平台、通过积极参加社会公益活动激发青年职工的爱岗敬业热情，使得青年职工更积极的投身入医院及国家卫生建设当中。

六、新技术、新项目开发

2016年放射科依托西门子20排40层 Definition AS MSCT平台，联合口腔科开展“口腔全景三维重建”新技术，联合内一科开展“左心耳多排螺旋CT扫描”新技术。同时重点开展“冠脉CTA造影”、“双下肢CTV造影”、“头颈CTA造影”拓宽了临床诊断的视野，提高了放射科的诊疗技术手段，为临床提供了更加直观的影像表现，使广大患者更为受益，取得了明显的社会经济效益。

七、保证优质服务理念

结合行业自身特点我科落实诚信服务措施：1、围绕“安全”诚信内涵，我科制作了放射卫生管理、放射危害及防护知识的宣传栏，建立放射安全防护警示牌、公告牌，并在科室各个检查室内上墙张贴。检查室配备个人防护设备，将放射防护安全知识、放射卫生安全和规定落实到每个工作环节当中。通过这些措施维护患者及家属的权益，向广大患者提供安全的服务环境。2、围绕“优质、高效”诚信内涵，我科优建立绿色通道，为急危重患者提供快速便捷的检查方式，诸如先检查后缴费，急危重患者诊断检查完成口头急报等，大大的推进了患者入院前检查的及时性、准确性。我科还精心设计候诊室，在斜坡铺设防滑地毯，设立警示标记，将优质服

务、安全意识落实到点滴。在候诊室设臵悬挂式电视机，解除患者等待检查过程中的焦虑情绪，将优质服务体现在实处。我科秉承传统，继续推行门诊患者30-60分钟内取结果，住院患者当日发放报告的规定，有别于其他医院CT结果24小时发报的规定，这是体现我科高效工作效率，高效服务的最好体现。3、围绕“公正”诚信内涵，我科积极投身科室硬件建设，购进使用了语音叫号、排号系统，每位患者根据病情、根据先来后到的原则经行系统排号，温馨、清脆的语音提示体现优质服务的同时，体现了我科服务的诚信透明、公正、公开。

八、防护管理

按照上级部门及市卫生监督所管理要求，我科设立放射辐射安全宣传栏，各个诊室配备标准防护用品，对受检者进行相应的防护，工作人员按要求佩戴剂量牌，个人设立健康档案。每个检查室设立警示灯，放射安全宣传牌及安全提示确保全科工作人员和患者的防护安全。我科于2016年我科共引进“升降式防护屏”两件，一体式防护服1件，用于患者非检查部位的放射防护，更好的为广大群众服务。按我市卫生监督所要求在检查室安装监控摄像头2个，用于监控患者防护使用情况，做到一检一防护，防护率100%，并有视频记录有据可依。我科亦继续保持XX市放射卫生管理A级单位称号。

九、设备管理

放射科2016年继续实施完善的维护保养登记制度，并且实行

每台机器设备的清洁保养包干制度，每位技术人员承担起一台机器的日常维护清洁保养情况的监察责任，各台设备仪器拥有维修保养记录，日常维护保养管理得当，设备全年运行正常，各台机器日常运转率100%。

十、人才梯队建设

2016年我放射科聘用新放射技术员一名。两名年轻医生顺利通过执业医师考试，取得执业医师资格。多名技术人员及医师参加中华医学会统考的CT或MRI能力测评考试。科室全员参加南宁市卫生监督举办的“放射工作人员放射防护卫生管理培训”并全体取得培训合格证书。科主任及一名医师、一名技师参加广西区环保部门举办的“辐射安全防护及管理培训”并通过考试获得“辐射安全培训合格证书”。科室人才结构经过近年来的建设，趋向合理，有效的为人才梯队建设储备了力量，为科室学科建设和科研项目展开奠定了基础。

十一、 节支增收，取得了良好效益

2016年全科职工同心协力节支增收，节省耗材，摄片时定位准确，尽可能做到一次成像，胶片打印严格检查，禁止重复出片。严把人情检查关，在不违反原则的情况下积极为医院创收。2016年截止10月31日节约60余万元的胶片费用。另外，我科配合设备科做好机器维护、保养，DR及数字胃肠机不进行年保，全年节约维修费20余万元。

针对2016年我科室存在的不足， 2017年我科将在新业务新技术方面，将不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。2017年落成并使用新DR机，克服外部环境等一切客观不利条件，为医院及科室争创更高经济效益，争取2017年我科全年总收入较2016年增长10%左右。同时加大人才梯队建设培养年轻医生和年轻技士，进一步提升青年职工的业务能力，督促并辅导年轻医生、技师考取CT、MRI能力测评证书，为MRI项目做好储备，争取近年来引进核磁共振，满足临床需求，更好地为病人服务，提高医院及科室整体诊疗水平。

综上所述，回顾放射科2016年的发展，我科室实现了经济效益和社会效益的稳步增长。但仍旧存在不足，例如在学术上，科室学术论文发表较少，没有科研立项。因此我科全体医技护人员会继续努力，加强和临床合作、交流，为实现医院及科室更快发展而努力奋斗。我科全体医技护人员会同心协力。坚定信心，志存高远、励精图治，按照既定的目标和整改措施努力奋斗。

XXXXXXX医院放射科

2016年11月07日