培训实习总结
我非常有幸加入了江苏大昌电子有限公司营业部。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。在过去的这段培训实习中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。
我现在主要是在工厂的车间熟悉车间生产流程和部门业务的流程学习。大昌电子有限公司，是集研发、生产和销售为一体的现代化半导体器件制造企业。公司主营产品为轴向整流二极管、肖特基二极管；二极管整流桥；TO220封装快速整流二极管、肖特基二极管、高压硅堆；还有开关、稳压、TVS等系列轴向二极管产品。作为一个初级的销售人员，我觉得首先最重要的是要系统的了解自己即将所要销售的产品。只有熟练的掌握了产品的具体生产流程，产品性能，才能够在今后与客户的交流中应付自如。在车间的这段日子里，我每天都在流水线上仔细观察，积极思考，对于自己不懂的地方，主动查阅产品相关资料，向车间的师傅进行询问。在部门业务流程的学习过程中，我对于销售员这份职业有了一个大概的了解，自己在销售的很多方面还是一个新手，要多多进行学习。对于这过去一段时间的培训实习，我在此将我的一点心得体会总结如下

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1、销售人员要有专业的知识。
我应该积极学习专业知识。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
作为一个销售人员，同时也应该注重以下几个方面：
一、 销售计划　　
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、 客户关系管理　　
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。　　
三、 信息反馈　　
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、 团队战斗力　
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
在今后的工作过程当中，我一定会更加努力，积极提高自己，在为公司创造价值的过程当中，实现自己的人生价值！