心怀梦想 青春扬帆

制药接待中心副主任接待工作汇报

尊敬的各位领导、同志们、朋友们：

大家好！我叫**，2006年参加工作至今在**制药从事来客接待工作，现任**制药接待中心副主任。我汇报的题目是《心怀梦想 青春扬帆》。

2006年大学毕业以后，和所有怀揣梦想的同学一样，我带着对未来的几分憧憬和对美好生活的向往，走进的宛西制药的大门。幸运的是，机会对我比较垂青，我有幸从事了自己喜欢的工作，经过几个月的实习，我很快就被调到公司接待中心工作。。

宛西制药是张仲景文化的传承与继承者，为了更好的传扬仲景文化，公司每年都会举办“南阳张仲景医药科技文化节”，邀请一些专家名人前往公司参观，包括为受公司奖励的中医专业的硕士、博士生授课等，而我有幸能够全程参与整个活动的接待过程，这对我来说是个很难得的锻炼机会。印象最为深刻的是参加07年的张仲景医药科技文化节，当时公司邀请的主持嘉宾是央视《中华医药》栏目的主持人洪涛，主讲嘉宾是天津中医药大学校长、中国工程院院士张伯礼先生，第一次面对这样的名人，我是非常有压力的，在完成了前面的准备工作，顺利地接到他们并安排好登记住宿之后，我最头疼的就是第二天的随车讲解工作，我带的是湖北中医学院的硕士、博士生，我的主要任务就是为他们介绍南阳的历史文化概况，南阳西峡沿途的风土人情以及企业文化等内容，我因为对南阳历史不太了解，所以尤为紧张，当天晚上我是熬了一个通宵，在网上查阅了大量的资料，结合第二天车队经过的路线，在脑子中串成一篇长长的导游词，具体详细到车队经过那个点多长时间，自己该说什么等全部都形成文字，就站在穿衣镜前面一遍又一遍不停的说，一直到说了前一句后一句不用想就条件反射般的出来一样，在讲的过程中始终提醒自己要保持微笑。功夫不负有心人，因为事先准备充足，我顺利的完成了接待任务，在参观的过程中被那些学生簇拥在一起争着拍合影时，心中的喜悦不言而喻，临别之际他们的院长还特意从车上下来对我表示感谢。节会结束之后，我收到了他们从学校寄来的感谢信，说从我身上看到了宛药人的品质，吃苦耐劳、坚忍不拔，感谢我的辛苦与汗水给他们带来不一样的体验。信的篇幅不长，但很煽情，看完信之后，我感动哭了。说实话，接待工作真的挺累，尤其是有大型节会的时候，几百号人的统筹安排，一连几天的辛苦奔波，为了形象统一，我们必须身着正装，穿黑皮鞋，这样一天下来我的脚就会磨出血，连续的工作早已是疲惫不堪，可是无论怎样，出现在客人面前的我始终是精神饱满、面带微笑的，因为在我心中有个信念，就是始终把最美的一面展现给客人。同时接待工作又是幸福的，看到客人满意的笑容以及肯定的目光时，那种幸福，有时别人无法体会的。