在生活中伤害了同事或朋友时,应该主动向对方道歉,向人道歉时以下几点要格外注意。 copyright www.WKFXW.com
精诚所至,金石为开。只要你真心实意地向对方表示歉意。一般来说,对方是会原谅你的。道歉时切忌敷衍了事,那只会加深对方对你的反感,使你只能取得适得其反的效果。
向人道歉时,一定要注意不为自己找借口,强调客观原因,这只会冲淡你的诚意。无论你应该负全部或部分责任,都没关系,只要你心甘情愿地担负起责任,就会被对方看作是宽宏大度的人,就能使对方心情舒畅,而这恰是道歉的目的。
当你知道自己错了的时候,就应立即去向对方道歉,这表明你对对方是否原谅你很在意,这便给对方一种心理上的满足。道歉时要注意选择对方最能接受的心理状态和周围环境。
一般的人,特别爱惜自己的面子,深恐对方让自己下不了台而不敢去向对方道歉。其实,这种担心往往是不必要的,对方未必象你想象的那样不通情理,退一步说,即使对方在你面前“发泄”一下,因为你作了对不起对方的事,也是可以理解的啊!而且让对方发泄出来,总比埋在心里好得多吧!
道歉决不是一种丢脸的事,你做错了事,向人家道歉,这是一种诚实和成熟的表现,是一种可贵的美德,肯定会博得对方的好感。
道歉的方法多种多样,要根据具体的情况选择适当的方式方法,才能取得对方的谅解。