看了任务有一点小想法，但愿能够帮到你。
该任务的需求量非常大，但是用户群体多种多样，缴费习惯也不一样，对于年龄大的人这种自助和电子渠道还需学习使用，有一定的困难，所以营销方案针对的人群可以定位为20~40岁的居民。方案分为网上和网下两方面。
网上：
（1）根据其上网习惯，可在新浪、腾讯等大型平台上注册微博，利用水军进行推广，开展微博抽奖活动，抽取通过自助电子渠道缴费的单号进行实物奖励。这个平台对于银行以后的活动也有很大的帮助。
（2）进行情感营销。可以拍摄微电影进行营销，同时对银行形象也有会有很大影响。例如：一个人在外地工作，家中老母年老体衰每次去缴费都要走很远的路很劳累。孩子通过在网上缴家中各种费用减轻了母亲的劳累之苦。
网下：
（1）到银行办事基本都需要排队，可利用人群在排队时候的闲暇时间对其进行新的缴费方式的宣传。可以在银行门口发宣传单，可以LED滚动信息等。
（2）一般自动取款机旁边都有自助终端机，但是大都人们都对此不了解，自动存取款机一看名字就知道是做什么的，但是自助机大家对此并不了解，可以在旁边用简单醒目的字写清其的功能。
（3）新版银行卡填写信息的地方放上银行这种新缴费功能，看到的人觉得合适或许会办理网银，也是对银行业务的促进。

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