从广州办学习回来后，我又回到了资源部，开始了新一年的工作。在广州那段日子，我明白了现场发货的操作流程，明白了客服的工作意义，也体会到了外办同事的辛苦与团结。正是这段在外办工作的经历，为我在资源部的工作奠定了良好的基础！
1、 邮路车辆安排
我每天早晨上班的第一件事就是看各外办的发货记录、到车情况，然后打电话给南京办杨经理确定南京是否加车，是否需要放车去南京，然后去参加晨会，每天的生活都是这么拉开序幕的。邮路车辆安排几乎占据了我工作四分之一，虽然看起来简单，但是做起来却不是那么容易的。我每天都要把到车情况、车辆安排情况、车辆异常情况做好记录，以免出现遗漏。
2、 资源部各类发文的写作及各类短信通知编写
这项工作是对我的巨大挑战，尽管从小学到高中，写作都是大头部分，对于文章的写作我还能应付过来，可是说到公司的各类发文，我就有些吃力了！还记得刚开始写的时候，总是需要杨姐一遍遍的修改，总是需要余总一遍遍指导。看着自己发文写作的水平，我的心里像打翻了五味瓶，想快一点上手，想像官经理一样，大笔一挥，打动人心、至善至美的文字跃然纸上。可是有一句固话说得好“与其临渊羡鱼，不如退而结网”，我开始努力编织自己的网，我从官经理那里借来了公司的各类发文，然后一篇一篇地学习，斟酌词句。我的发文写作能力略有提高，但是还是不能让人满意。毕竟肚子里的墨水不是一天两天积攒起来的，它是长时间辛勤努力学习的结果，只有不断学习，不断努力，才能有所进步。我开始注意工作中的各类写作，发邮件、编短信、写发文，总之我努力写好每一句话，学着敲打每一个词。这一年来，我的努力似乎慢慢提升了我的写作水平，但我知道离成功还有很长的一段路要走，我会坚持不懈的走下去！
3、 车辆调度