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【海归招聘网】“拖延症学渣”的四大面经:我是如何拿到普
华永道offer的
拖延着写这篇面经,没能写完,但终于在今天完稿,也算是给了自己一个交代。我真的是一个平凡的人,最后拿到普华永道offer,更多是靠朋友的支持、应届生的经验和自己的运气。这几年实在是看着各种帖子成长的,所以写这篇面经,希望对需要者有所帮助。
背景&准备篇
背景
我本科母校为广州211,会计专业。母校商科实力强,但我学习差、自制力末等。 11年秋招从10月开始网申持续到11月中旬,投得较少,约30份,笔试若干,面试5家(宝洁、德勤、普华、中行、某银行忘记了),宝洁和德勤至终面,但均无收获。
12年春招乱投了几份,从社招中抓住机会去了跟本专业不相干的岗位,未转为正式员工时因个人原因请辞。后因多方原因准备出国。
2013年秋入读英国某小硕商科专业,14年9月回国找工作,网申共33家企业,6家通过网申进行网上测试或笔试,5家发了面试(不包括视频面试),收到PwC offer后放弃了剩余两家面试。
准备
【自我认识】
其实这个主要是一个自问自答和心理建设的问题。我觉得,大概在求职季开始前或者初期,最好大家可以问问自己以下几个问题:
? 我希望获得什么行业什么样的offer?
? 哪几个企业是我的目标企业?
? 为此我在这个求职季可以付出什么?
? 为了未来能做好这份工作,我未来可以付出多少?
? 我的优缺点里,哪些会对自己的求职进程有积极消极影响?我要怎么办?
坚持目标、坚定自我是非常重要的。我自问这方面自我心理建设这些年有进步,所以能独木桥上夺普华,但是自制力一直非常差,拖延症的坏毛病一直未能改,很多网申都是压着deadline投递,应该是网申通过率极其低的主因之一,都差点找不到工作了。希望大家引以为鉴。
【简历】
简历的重要性毋容置疑,关键是一定要花心思去改。以我为例,2011年秋招简历与我申请出国的简历再到今年秋招的简历相比,可谓天壤之别。
虽然我今年的简历通过率非常低,但是我认为今年的简历是制作得比本科好的,也许网申还是吃了海龟小硕经历的亏。
我看过很多帖子,都没有讲到简历的问题。那我就稍微分享下自己的体验。
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【框架及篇幅】
我的简历排版从上而下分别为:自我评价,教育背景,工作经历(兼职和实习),社团经历,获奖信息,个人信息。其中“工作经历”和“社团经历”写得较为详细。其它从略。
【内容选取与优化】
以我个人为例,我社团经历较丰富,共计参与七八个社团,主要参与四个社团活动,怎么取舍?
我选取的是i)历任最高职位的社团活动(社团主席)、ii)投入精力最多/有一定知名度/曾获奖项的社团(SIFE(Enactus)项目组成员)、iii)剩下的里面社团规模较大的(校团委编辑部),其中前两个我比较详细写了。
那么问题来了,装X技术那家强?
私以为X不可以乱装,但是简历内容一定要经过筛选和包装,写什么,怎么写都是技巧。个人观点,内容方面应该选取独一无二的挑出来写。那么像职责什么就可以略写或者不写,而实际做了什么大事,得到什么结果(最好有数字)是我主要提炼的内容。
2014年秋招及感悟
作为拖延症深度病友,我真是no zuo no die,很多网申都是在deadline才submit的。在此敬告大家,不要在deadline甚至最后两三天投简历,有些企业觉得申请人数差不多了,感觉对最后申请者会严厉许多,这样非常影响网申通过率(我觉得我没有过德勤网申,可能也有申请太晚的原因)。
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【KPMG】
15日笔试-31日M面,止步
网申:KPMG的网申OQ是四大最多的,不过好像历年不太换。
今年的OQ如下:
Question 1 - Please give a brief summary ofyour current recreational and leisure activities, including sports and hobbies.
Question 2 - What clubs and societies areyou a member of and in what capacity? Question 3 - What factors have influencedyour career choice?
Question 4 - Outline your career ambitionsand objectives.
Question 5 - At KPMG our global valuesguide the way that we interact with each other and help to create our open,friendly and supportive culture. Please tell us about a situation where youhave used two of KPMG's values to achieve a positive outcome.
有字数限制,好像是每道题200?KP现在OT环节已经换成了cut-e。
笔试:
KP和EY的笔试都是四大里面比较难的。KP家就是经典的24题36题,大家最好至少提前一天做做题目练练手感,然后花半天时间看看面经,归纳下今年的考题规律。LZ今年是
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10月15号考试,是比较晚的一批,所以我有比较充分的时间可以看11-13号的笔经,收获很大,特别是verbal。Verbal部分是可以通过拼凑整理大家的回忆和经验,大概知道题目类型、内容、题目甚至内容的。我数学不太好,特别是这种压力笔更是如此。最后我的完成率是num19/24,ver 36/36全部做完了,对于正确率有信心。但verbal的完成率感觉很大程度上依赖大家的笔经,不可复制了。
其实做完numerical的时候,有犹豫要不要再乱涂一题,把完成量提到20题。但是第一感觉是不想影响正确率,事后在公车站等车的时候,听到有人在讨论完成量的问题,说什么感觉上20题比较保险,当时心里还是有点慌。
2014秋招是我参加的第三次KP笔试,前两次都没过。即使是再学渣的我,这次也认真准备了一番,事不过三,总算成功迈进一步。
M面:
其实,KP家的面试通知应该是来得比较快的,一开始我都以为自己挂了,10月24号那天却意外收到面试通知邮件!可是我的拖延症+主次不分+逃避重点的毛病又犯了,31号的面试,我心想还有一个星期可以慢慢慢慢准备,于是在慢悠悠地申请其它企业,结果提前了大概两三天才开始准备,真是要呵呵自己了。特别提醒:面试准备要趁早!!!
KP的M面分为case study和提问环节(getting to know you)。今年KP的M面应该是有4个cases,至少审计是这样的。在有限的时间里,我用了一天半去准备case(看面经、看看casebook、看看模型),大半天时间准备简历和QA环节。本来以为M的QA就是根据我的简历提问,即使不出彩问题也不大,单人的案例分析一点头绪都没有,所以重点放在了case这边,但是最后我却发现我错了TAT
KP家一面是独有的M面,单面。我面试的时候是五个人一组(GZ所),一起围坐在同一张圆桌上,从装有题目的信封和装有材料的信封分别抽取2份题目、1份材料。我抽到的材料是“HK上市商场CRG打算与英资连锁超市FreshMart合并”,选取了问题问得比较详细的那一套题:
? 两家完全不同的企业并购,会出现什么challenge;
? 对于这种co-branding和joint brand的approach,有什么建议吗;
? 两家企业文化完全不一样的企业并购,会有什么potential issue)。
先看题目,再花了大概半小时看材料、做笔记,然后整理笔记,准备pre。其实我可以英文present,但是担心太紧张英文可能会忘词什么的,最后在面试前就下定决心中文pre。
M很nice,稍微问过情况后,就跟我说可以英文、普通话、粤语present,我纠结了一下还是继续普通话了。Pre的话,我是先说了一下案例的要点(公司背景、环境、问题等),大概用了一分半钟(我觉得稍长了),再逐一分析题目,最后一个简短conclusion.过程应该有超10分钟。
内容上,我主要是从公司内部(员工、价值链)和外部(主要分析消费者和供应商)两个角度分析和提意见的。传说如果M没有fellow-upquestion的话,是pre得比较好的,我的M就是没有再问,直接进入QA了(不过感觉也有可能是因为我之前讲太久)。
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getting to know you,manager没有叫我英文自我介绍,没有问CV信息(就是我准备的完全没问),就问了出国念书带来的好处,详细问了职业规划(网申OQ4),问了why KP。过程中,视乎他问问题的语言,我对应用中英文应答,所以是中英文穿插的。可惜LZ前一晚太紧张只断断续续睡了四个小时,这个时候完全是强弩之末,所以精神各种疲劳,出现各种失误。感觉QA这一部分非常不如理想吧。最后提问的时候,我问了对于CPA有什么课程支持,KP的培训机制,manager回答得很仔细,我实在各种精神疲乏,就拼命拼命点头了。
事后回想,M在问我为什么出国的时候,我说我研究生的专业令我可以在一个更广的层面学习,例如管理学方面。M就立刻追问那做审计好像不很合适,接下来也有跟我说做审计的ceiling会比较低,问我将来想不想在别家企业做CFO。归咎到底,我主要还是why audit的问题事先没有想好,导致一步错步步错。
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【PWC】
11月2日笔试-11月28日super day-12月3日offer letter
网申:其它部分没什么好说的,今年的OQ是:
1. In PwC, we encourage peopleopen minded to adopt changes. Please describe a time when you worked withsomeone with a different background or culture to you or outside of your usualnetwork. How you deal with this situation and what was the outcome?
2. PwC sets priority on developingour people's project management skills in accordance with client expectationsand professional standards. Please identify a major activity/project youundertook and describe what it was and how you managed the project.
3. In PwC, we nurture a learningand development culture with the strong support of the efficient learningenvironment and coaching programmes. Please describe a specific achievement ofyou within a team and what you gained from it.
Your answershould not be more than 1000 character space (includes letters, space andpunctuation).
笔试
10月31号面完KP,匆忙开始准备PWC11月2号的笔试。主要准备了德勤的SHL等,论坛有很多资料,大概都看了一些。当天面试时间略长,数学和图推很简单且有原题(虽然图推我没有全部做完),语言逻辑就是根据做的题目跟感觉了,我当时也不能确定正确率。
性格测试我觉得挺坑的,题目很多,没有限时,但我做了半个多小时,做到最后已经精分也无法保证前后不矛盾了。总体来说PWC的笔试还是挺简单的,但是就是因为简单,不知道到底是怎么筛人的,也因为性格测试有点精分,所以完成PWC笔试后我一度以为自己走不下去了。
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SUPER DAY 面试
?准备篇:
后来意外收到面试通知,黑暗中的一道光。这次提前六天开始准备。今年PWC的面试改革了,都被浓缩在一天进行。其中审计只是半天,税和咨询好像是上午群面,中午吃过午饭后(PWC买单),下午再继续面试。
审计的流程是:破冰游戏——群面(30分钟讨论+10分钟present+对方组提问)——写英文邮件——par面,忽略破冰的话就是三个环节,其中群面应该是占最后打分/印象分最大权重的(毕竟时间比较长,比较能反应一个人的综合素质吧),par面最好能出彩、至少不犯错,写邮件感觉原则性问题把握好(接下来讲),不犯错就好。
跟之前一样,这次的面试还是分为看面经准备案例分析和准备自己个人经历两部分。这次PWC的案例材料每个人都不一样的,所以大家写的面经只写了自己看到的一部分,就是1/5,所以不完整,我看了超过50篇面经和大家的归纳,才大概对其中几个案例有点概念。
吸收了上次KP失败的经验,我这次重新认真细致再准备了3 why的答案,一定要做到答案是完全“属于自己”的。我当时就是一个问题分三个小点作答。因为上次感觉自己是why audit没答好,所以我花了大半天时间再思考这个问题。3 why大致想好后,我接着打电话问在四大工作了两年的朋友们,我的答案会不会是太想当然了,在一个小时的电话讨论中不断讨论、修改自己的答案。
举个例子说明我是怎么修改我的why audit吧。
在KP的时候,我的回答是:“比起在企业做财务,审计能更全面地接触到不同的会计科目,成长比较快。”这个答案显然是比较浅(虽然也确实是真实的),比较片面的。真正想做审计的话,当然能列举出不止这个原因。
经过修改,我准备的回答是:
1.比起在企业做财务,审计能使我在专业领域成长更快。首先是审计可以让我更全面地接触到不同的会计科目,其次,据我所知,公司会为我们员工安排课程去学习最新的会计政策变更和相关知识,例如今年有变动的员工薪酬和XXX
2.审计可以使我更快成长为一名专业人士,让我能运用自己专业领域的知识,去帮助、影响别人,这是我长期以来的一个梦想。我在大学在SIFE做项目时期,项目组有进行教育项目在中学中传播财务知识,我觉得这样非常有意义(对应这点我在why PWC的回答中引用了PWC今年的公益项目)。
3.我很喜欢做团队项目,也是一个很有团队意识、沟通能力比较好、有责任感的项目成员。做审计能让我跟团队一起完成项目,完成目标。另外我也不怕出差和加班。
因为上次KP最后问经理的环节,我就随便问了一下培训和考CPA的课程支持,事后回想还是挺没诚意的。为了准备PWC向par问的问题,我特意下载了近两年PWC的社会责任报告,看到可以问的地方就做了笔记。因为我有公益项目的社团和兼职经验,我觉得问社会责任类的问题还是比较靠谱的。
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我觉得提问环节就是挑自己真正感兴趣、最好不要大家都问的问题去问(比如四大受到内地所冲击、怎么能在四大做那么久、怎么work life balance这种)。提问环节是可以准备的,所以在时间允许的情况下,如果认真准备,能让par觉得你是有花心思去了解这个企业,去关注这个企业做过的事情,应该是可以加到一定印象分的。
在准备PWC面试过程中,我才发现,如果有件事情是你真正渴望的、想认真准备的,那么怎么准备都是感觉准备不完的。本来就压力很大,这种心理感觉更是加剧了自己的紧张。28号上午8点半的面试,我理应前一晚早早睡觉,可是我居然因为紧张而彻夜失眠。当天6点我如一缕游魂般飘起来,碰上早高峰,出了一身汗来到面试地点。
面试-小组讨论:
理论上PWC一组是10人,然后5人一队,分两组就相反观点进行present。一个parner和两个managers/seniormanagers会根据表现评估(两个第一年的helpers会帮忙,但是不参与评估)。当时我是blue team,我们组缺了一个人,只有4个人。事前我们商量,先把材料摆在中间,谁先把自己那部分材料看完,就谁看这份额外的材料。
破冰环节很和谐,群面环节限时30分钟完成“看材料-讨论-写板书-准备present”这些环节,然后是10分钟present以及QA。材料不难,关键是时间的管理。我们组的材料是可口可乐想办一个新slogan的营销活动,我们队质疑这类营销活动的有效性,对方力挺。材料是1页A4的英文,一半是大家都一样的,一半是自己独有的、要分享的。因为事前我已经决定前半部分略看,认真看后半部分,所以很快看完,我就主动看了额外的一份材料。幸运的是,我两份材料都是支持己方观点的。另外三名同学有两名是支持对方观点的,一名是支持己方观点的。
大概花了六七分钟我们都看完材料,开始讨论。我们首先共享自己的材料,这部分最好能做到把自己的材料比较清晰地分点列出(我列了三点,最后这三点被扩充成我们最后的分论点)。共享后,我们在组织归纳分论点上面花费了比较多时间,感觉大家花费太多时间在细枝末节上了。之前看面经时,我很赞成一个观点是“应该快速梳理、形成框架,再看时间添加内容”,所以当现场情况未如理想状态时,我有点急,所幸没有慌。
最后我们还是归纳出要点,然后我在咨询队友的情况下敲定了present顺序。一个人讲intro,两个人讲前两个分论点,最后一个人讲最后分论点和conclusion。本来根据手头的材料我认为自己应该是讲第一个分论点的(涉及数据,数据在我手头的材料上),但是有一个队友很想讲(大概是他对这方面也比较有想法),我看大屏幕也没时间争论,就把涉及的数据和发表研究成果的机构名称跟他复述了。后来我自己是认领了剩下的第二论点。
小细节:讨论后的板书环节,因为我感觉不用四个人一起写板书,就建议讲intro的队友先准备,跟她沟通了一下intro细节(一开始的全队队友介绍,跟下一位队友的衔接等),然后再在队友板书的基础上对自己pre部分添加单词。
对方组人员齐整,有风度地自愿先pre。对方演讲时我按照事先准备,记下了对方演讲要点,以便在提问对方时有理有据。能提出好问题的话,还是有利于增加印象分的。对方演
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讲后,我们小组短暂商量,我和另外一个女生各提出一个问题。接着我们组演讲,我也回答了他们的其中一个问题。
归纳一下群面,充分准备真的很重要。首先最好能借鉴别人的经验,了解到PWC需要的是什么样的人才。根据论坛面经和朋友经验,“和谐”是第一要义,pwc需要的是积极、有一定综合能力、有团队合作精神且不算太aggressive的人才,所以面试过程中我的想法就是“和谐地推动进程”;其次,就是清楚地定位自己:比较擅长梳理材料、建立框架,还是比较擅长通过材料指出核心问题/矛盾,提出关键点。
前者是团队的主要协调者角色(包括leader),后者是group discussion的关键角色;三是要通过一定量的面经,借他山之石,对将要面对的案例有一定的了解,增强信心。信心和精神面貌相当关键。
小笔试:写英文邮件
在群面后,managers和partner离场讨论,随即笔试开始,限时17分钟。面试前研究过,你写邮件的背景是:你是一个新人,现在陷入一个困境,不知所措,想找人帮忙。可发给四个人,一个是你直接的manager(一般会因为XX原因平时不太理你);一个是HR,乐于解决信任问题;另外两个,可能是senior manager和partner,比较nice。这个困境大致是两样事情发生冲突,如我当天的材料就是:手上项目的事情,以及考CPA的事情有冲突。因为你遇到这个困境,所以你打算写邮件给其中一个人,要决定写给谁(可以抄送),以及写什么。
面试前问了两个四大正在就职的朋友,她们的意思是,越级说这种小事是工作大忌。所以一般都是要写给直接管你的manager,抄送的话可以按照情况选择不抄送,或者抄送给HR,抄送给senior manager要慎重。
小细节:现在写邮件一般都是用电脑写的,用手写会有点不习惯,建议大家准备时手写个一两篇练练手感,不要像我一样,写得手忙脚乱,文法凌乱,字也很丑(捂脸)。另外阐述事情尽量做到清晰但不啰嗦吧,毕竟时间有限。
P.S.个人感觉这个小笔试占总体分数应该不多,大家上网看看商务邮件的格式,稍微练习,临场不犯错就好。
Par面:
Partner很nice,一进去他就问我会不会说粤语,随后我们就粤语面了。面到我的问题有:1)为什么当初大学毕业选择出国留学;2)你本科总体成绩比较优秀,但是为什么这一科XXX成绩不太好;3)你什么时候毕业,现在手头上有别的offer吗。没叫我自我介绍,也没问我精心准备的3 why。
这三个QA大概用时不到10分钟吧,他就说“那我没有什么好问的了,你有什么要问我的吗”。有点意外吧,还是得立刻提问par:
1)对于PWC对于社会责任的投入之大感到好奇,求个解答;
2)可持续审计报告会是未来一个发展趋势吗?在无法通过par的QA表现我对于PWC的渴望的情况下,我在自己的QA中间接强调,我看了你们的报告哦,我注意到这些数据哦,
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我觉得你们做的事情棒呆了、也跟我的理念相似哦,我很希望成为你们的员工去一起做这样的事情哦~~~是有点硬推销,对于我这样平凡的人还是很必要吧。
总结
两个月前收到offer时,没有想象中的激动,只觉得了结了心中一桩大事,同时觉得自己非常幸运。就像《食梦者(爆漫王)》这个动漫中所说的,要做好一件事情,需要有“对自己的自大/自信+努力+运气”,运气或者说缘分往往是关键。而在运气之前,自信和努力则是核心和基础。
一句话总结吧,有了耕耘不一定有收获,但要有收获一定要先耕耘。