真心做事，诚信做人

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最近看了唐•贝格利和爱德华•利斯共同撰写的一本名叫《用“心”销售》的书，书的内容是如何建立超级销售模式，推销好自己的商品。该书把对不同客户的销售叫做变化莫测的游戏，在这场游戏中，通过建立亲和感，使客户从不配合到配合，再检查认同之中存在的不足，对不足接纳反对意见、适当回应，最后完全赢得客户信任和信赖，从而与客户建立长期稳定的关系，达到销售的目的。该书虽然谈的是销售，但在销售的始终贯穿却是诚信的理念。看过书后，回头再去看书的名字《用“心”销售》，对不解的书名却有一种豁然开朗的感觉，这个双引号的心原来就是诚信。该书教人们一个道理就是：真心做事，诚信做人。
诚信才能赢得工作的主动。人生活在社会之中，需要合作和相互信任，没有别人的信任就不能进行有效的合作，没有别人的合作，一个人就很难正常地生活、工作，更谈不上取得成就。一九三三年，当湘鄂西和鄂豫皖两个苏区的红军主力相继退出原有根据地后，蒋介石便集中五十万兵力开始对中央苏区进行第四次"围剿"，同时进一步加紧经济封锁。他们把这两手同时并用：军事"围剿"是"杀死政策"，经济封锁是"饿死政策"，中共中央密切联系群众，用自己的诚信赢得了苏区军民，赢得了战争的主动权，使军民能够同仇敌忾，共同应对敌人军事"围剿"和经济封锁，最终打破军事"围 剿"，赢得了战争的胜利。 中国自古“德才兼备”这一词汇，为什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼备”，可见“德”更被重视，“德”体现一个人的品质，德就是诚信，有了诚信，走到哪儿都不会形单影只，走到哪儿都有一个精诚团结的团队，同事亲近你，朋友善待你，群众信任你，什么工作都会赢得主动，取得成功。
诚信才能赢得信任。该书的开头，说了这么一个事实"买卖双方之间，由于咄咄逼人，短视近利，只顾及卖方的利益，而不顾及买方的需要，而形成藩篱。要达成你的目标，诚信非常重要。诚信不只是守法。不只是信任别人。在影响别人帮助你达成目标与结果之前，要先关心别人，了解他们的目标与结果"。"诚信创造的是双赢，而不是一方的输或赢".一个人要获得别人的信任，其前提是自己要诚信，别人的信任是对自己诚信行为的最好奖励。如果自己不诚信，就不能指望别人信任自己，实际上得不到别人的信任也是一种惩罚。在这个意义上讲，诚信不仅是一种美德，而且是对一个人做人、做事的基本要求。现实生活中我们会感觉到诚以待人，信以处世，做人的信誉度就会逐步提升，才会得到群众的信任，他的说话可信度高、号召力强、既有说服力、又有感染力，能真正做到尊重人、理解人、关心人，取得了信任，才能与事业同命运共发展。
诚信才能做好事、做成事。中国古代有两个结局截然相反的故事，下一个是立木为信的故事， 说的是春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。 一个是烽火戏诸候的故事，说的是周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。 一个“立木取信”，一诺千金；一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功，国强势壮；后者自取其辱，身死国亡。可见，只有诚信才能做好事，做成事，不诚信就没有立足之地，甚至引来杀身之祸。
读一本好书可以给人启迪，可以明智。从这本书中我感悟到这样一个道理：做为一名新的班主任，自己应当树立诚信的理念，这样才能得到同学的信任，才能把班级带好，同时教育学生树立诚信，将来做一个讲诚信，能干事的人。