第一步：手机无法下载更新软件，首先要做的就是确定是两种情况下都不能更新下载软件呢，还是只有在无线网络的情况下不能更新下载？

www.wkfxw.com文库分享网•收集整理

如果只是在无线的情况下无法下载更新，那你可以试着去重启一下路由器，或者是修改一下DNS，把DNS修改成8.8.8.8.万能的DNS地址。

如果是两种情况下都不能更新下载软件，你先进入设置找到Safari，清除一下“历史记录”和“Cookie和数据”；然后重启手机；

重启开机之后，再去试试，看看能不能正常的下载或者是更新，如果在下载或者是更新的过程中，总是提示你输入ID账号跟密码，那就是你的iCloud云备份开启啦，暂时先关闭一下，在设置里面找到iCloud，关闭云备份；

只要不是系统的问题，一般都可以解决啦，还有一点要注意，就是必须使用手机下载或者是iTunes下载的，否则有的程序是第三方下载的就是能使第三方软件更新，很纠结的一件事。