责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。而责任心是一种舍己为人的态度。有责任心，是为别人赴汤蹈火的壮举；是为别人两肋插刀的豪情。
每个人都应该对自己的工作有一份责任心。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标
对于一个有责任感的人来说，它重于泰山。张立就是这样一位非常敬业的职业女性。主任医师，教授，科副主任，辽宁省中医药学会心血管专业委员会委员，擅长治疗冠心病、高血压病、各种心力衰竭、心肌炎、心肌病等。是辽宁省中医院内科很著名的专家级医生。
她不但医术高，而且人也好。去她那里看病的第一个感受绝对不是医生与病人之间谈话。就像朋友一样，侃侃而谈。她是个很负责任的人。不但自我本职工作能够做得很出色，尽职尽责，而且对待她的每一位病人。都是那么认真、可亲可近。
偶然的机会，我接触了她。
我本身是做客户服务的。在辽宁省移动公司客户服务中心工作。一年的时间里。我感到这是一个很平淡、机械重复的。全靠嘴去说。还要每天嗲着声音与客户解释相关的业务，帮助移动用户尽可能的解决问题。
客户是上帝，我很尽心地去接听每一位客户的电话，倾听他们的心声。慢慢地，熟悉了工作环境以后，变成了一个熟练工种。可以很快地掌握客户的心理需求。尽可能快地帮客户找到问题的实质，并尽自己所能地帮助解决。 开始时，干得很是起劲，人无完人，总有那么一些无聊地人打电话过来骚扰。因为10086毕竟是免费电话，而且这里的话务员还是女孩子比较多的。我完全不能从客户的角度去思考，当客户满不讲理时， 很容易就把气憋在心里。时间长了，自然的心里就会有很繁重的压抑感。终于，我走进了辽宁中医心血管科接受药物治疗。接管我病情的正是这位张立医生。 www.wkfxw.com，免费收集整理
一进门，张医生就很热情的帮我做相关检查，耐心地倾听我的陈述。血压低、胸门气短、神经衰弱等一系列的中老年病症，很整齐地集中在我这个80后的女孩子身上。