运费险可能只有一部分人知道是什么流程。运费在网购中引起的纠纷不在少数，有时候运费险能给我们的交易减少许多的纠纷。 内容来自www.wkfxw.com

工具/原料

淘宝/天猫店铺

已经投保运费险

方法/步骤

作为淘宝/天猫商家，做活动的时候或者是平时的产品，有需要的话我们可以选择投保运费险。这样也是减少运费成本的一个计策。买家退换货质量问题我们需要报销的运费成本就少很多。作为买家，在我们不能保证网购的质量的时候我们可以投保运费险，货到后不喜欢退货我们所需要付的运费也是有所减少的。

运费险保险公司理赔的范围是卖家已经发货，理赔时间开始到买家确认收货，整个理赔过程结束。这个是保险理赔的范围，交易成功后的订单保险是不予理赔的，运费险失效。所以亲们一点要注意理赔的范围。

作为卖家，我们给我们的产品投保之后，运费险是赠送给买家的。有时候发生交易纠纷买家要退货。这个时候运费该谁赔？按照淘宝规则，谁的过错谁承担。如果是质量问题报销运费的话我们有运费险，有的时候买家说运费多少多少，而我们却看不到理赔的价格，任买家说价是很不合适的，所以我们需要知道如果退货，已经投保的产品保险会赔多少金额。我们首先登陆到后台，然后点击已卖出的宝贝。

然后我们在买家昵称那里输入买家的ID（旺旺号），点击搜索。

搜索之后会出现买家的订单信息，在信息后面有一个退运保险，我们点击打开。

就可以看到一个保单详情，可以看到理赔的金额，范围，流程，都很清楚的写在详情页面。然后我们根据保险赔付的金额在结合买家寄回的金额，补差价就可以的。

作为买家，我们也需要知道运费险下保险的金额是多少。首先登陆我们的购买账号，然后进入已购买订单。找到订单详情，点击查看。

点击查看运费险之后，买家运费险的详情也可以看到，包括赔付的金额，范围等等。可以看到预计的金额，那么我们找快递寄回的时候有个金额底线。可以节约很多事情的呢。金额的公开化可以减少不必要的交易运费纠纷。

注意事项

运费分为买家购买，天猫赠送和卖家赠送，如果都没有那么这笔订单是没有投保的商品的。