对于服务业来说，服务的专业性和服务质量是盈利的根本，动漫连锁店也不例外。专业的动漫知识和亲切的服务态度是作为一个动漫连锁店员工的基本素质之一。除了提高员工的素质外，店内的装修、货品的摆放等一些小细节都可以改变一个动漫连锁店的经营气氛。经营气氛构成一般包括以下几个方面： 本文来自文库分享网www.wkfxw.com

方法/步骤

1.店面形象 不但是包括招牌、装修风格、卫生环境这些大方向，通过对商品的分类、摆放位置、台阶的层数、海报、挂件的位置这些小细节进行布置修改，也可以提高店内的经营气氛。作为一个动漫店，整体的经营风格要营造一个轻松、愉快、舒适的气氛，即简约又不失时尚。

2.服务员素质 作为一个动漫连锁店的员工，不但要具有普通服务人员的着装、礼仪、接待技巧等基本素质，更需要对动漫行业有一定的基本了解，在顾客对一些动漫相关的问题进行咨询的时候，不至于一问三不知。作为店长，除了对员工的培训之外，也可以根据店内商品区域的分类分别培养几位在特定区域有特长的店员，这样才能使顾客得到最满意的服务。

3.店内可以使用一些音乐来营造气氛 但是也要注意音量不要过大，影响到顾客之间的交流。音乐的选择也非常重要，尽量选择一些动漫类的轻松、和缓的音乐，营造一个放松、休闲的气氛。

注意事项

动漫连锁店的店内气氛直接能够决定营业额的多少，所以投资者千万不要小看这一方面，根据自己的条件和店面的目前状况适时作出调整，才能够在动漫之路上立于不败之地。?