密码不对？ 隐隐感觉不妙，看看用邮箱找回密码还行不行。。。

▲邮箱被改啦，彻底悲剧

接下来我教你如何找回账号

工具/原料

电脑

steam

方法/步骤

事情到这里，常规的手段显然是无效了，分析一下帐号丢失的可能经过：1、首先我令牌没开，过年时候手贱给关了，这是我的问题；2、密保邮箱用Gmail，并且启用了二次验证，丢失可能性不大；3、Steam账户密码丢失？ 这个有一定可能，在3台电脑输入过密码；4、注意改密码、改邮箱的时间，那一天压根就没用过Steam、甚至电脑，被远程操控的可能性不大；所以暂时只能两个怀疑：1、密码和邮箱同时丢失（令牌关闭下，无需验证密保邮箱，即可更换新邮箱）。2、又出了什么漏洞，导致我的账号能在没有邮箱验证码的情况下被改掉密码，然后夺取控制权。

稍微倾向于后一种下面重点来了，容我介绍一下，我是怎么找回账号的：官方解答：https://support.steampowered.com/kb_article.php?p_faqid=1971、首先打开Steam Support ，https://support.steampowered.com/，注册一个Support账号，如果以前没有咨询过客服的话，得新注册。注册成功以后登陆，点击右边的Steam图标。★记住：要使用一个新邮箱登记，这个邮箱以后会变成密保邮箱

2、直接点击联系客服，Steam支持多国语言，在网页底部更改；英文客服的效率当然最高，记得注意时差；中文客服这回没等到，中文写的求助被英文客服捞起了。。。万岁

方法/步骤2

在Product下拉栏中选择Steam，分类栏选择Account Questions, Hijacked or stolen account。 然后在附加信息栏的Steam Account Login Name中填入您被盗的Steam帐号名称。

▲右栏的问题分类一定不要填错了，为了验证你对账号的所有权，输入一个游戏的CD-Key能大大增加成功率

4、你的Ticket被提交以后，会得到这样一个页面（https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=3744-UODV-0333）

这里有一个关键点，你得提交一个附件，一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片！！！这是Steam要求的

5、做完这一切之后，邮箱会收到系统的自动答复，安心等客服的回复吧~

6、盼星星盼月亮终于等来回复了 （ 其实是时差的关系），意思大致如下：

大概克服回复你要3到7天

↓ 这时候我们只要回复如下即可（如果安全检查完毕的话）

Hello, Thanks for your help.I have completed the checklist. I*m sure my computer is safe now.Please enable my account and reset the password.

7、期待的结果终于出现啦

还等什么，赶紧动手吧！

注意事项